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昨日從開發區康翠社區居委會了解到,濱海新區首家“社區調解庭”去年成功調解49件糾紛案件。其中,涉及物業糾紛案件經法院授權,訴前調解無需再到法院,在社區就可完成。
去年12月底,開發區康翠社區某小區四名業主連續兩年未繳納物業費,被小區物業公司訴至天津市濱海新區人民法院功能區審判委員會(原開發區人民法院),該委員會未直接進行訴前調解,而是交至康翠社區“社區調解庭”辦理。經對業主入戶走訪,瞭解到業主對物業管理服務存在缺陷而抱有不滿是拒繳物業費的主要原因,調解庭將業主意見和建議及時傳遞給物業公司,同時,也將物業公司在管理過程中成本上漲等客觀因素傳達給業主。經過連續兩個月的調解,事情圓滿解決。截至目前,僅在該小區,通過訴前調解,已有約三分之二的被追繳物業費的業主同意繳納物業費。
作爲開發區較大的居民社區之一,康翠社區共有19個小區,1.1萬餘人口。物業糾紛,鄰里糾紛,公共利益糾紛等時有發生。爲更好地化解居民矛盾糾紛,建立社區調解機制,該社區居民代表大會選舉產生七人組成調解委員會,藉助康翠社區服務中心現有設施,成立濱海新區首家“社區調解庭”。該調解庭參照法院審判庭模式,設有單獨的調解場所。去年,濱海新區人民法院功能區審判委員會授權,由該社區承擔物業糾紛的訴前調解,調解結果將作爲法院裁決重要依據。這樣不僅減輕了法院的負擔,提升了裁決效率,也使糾紛化解在了社區,避免了矛盾升級。
據瞭解,自社區調解庭成立以來,僅2010年,就成功調解49件糾紛案件,其中涉及物業糾紛案10餘起。
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