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家居行業由於門類繁雜,涉及到裝修需要的配件非常之多,因此,許多不良商家往往利用消費者對此不夠專業的空子來動手腳。從事櫥櫃臺面生意多年的一位業內人士向筆者爆料:在櫥櫃銷售中,臺面是最容易動手腳的地方,一些小商家為了盈利,不惜在臺面中摻假,有的甚至直接用假臺面調包,他建議消費者在簽訂合同時,最好向商家索要臺面質保卡,以保證自己的合法利益。
爆料:臺面很容易被『調包』
這位爆料者是一位從事臺面生意7年的業內人士,他告訴筆者,在櫥櫃銷售中,臺面是存在貓膩最大的地方。『臺面的利潤很大,驅使著一些商戶想法設法去盈利。他們在簽訂合同時,給客戶看的是這個品牌,真正做出來的又是另外一回事,但是消費者在表面上一點都看不出來的。』該業內人士表示,在行業內這個叫『跑單』,小企業的跑單行為佔到60%。
為什麼會出現這樣的行為?該業內人士解釋說,一般臺面上都是統一打條形碼或者鋼印,沒有具體的品牌名稱,所以即使在簽訂合同時標注了臺面的品牌,送貨到家的時候也容易被『調包』。外行人看不出來,業內人一看就明白,『臺面被『調包』主要存在三種情況,一是用鈣粉板冒充純樹脂臺面;二是亞克力臺面中不含亞克力;三是用假石英石來冒充真石英石,石英石臺面中亮晶晶的晶體是從石英礦中采出的石英石,成本很高,但是假石英石是玻璃加工而成,耐劃和耐磨性都很差。』
對策:簽合同別忘索要質保卡
如何纔能避免臺面被『調包』?該業內人士表示,有兩個方法,首先是不要貪圖便宜,這樣容易給不法商家趁機鑽空子。『一般來說,純樹脂臺面在500~600元/延米,復合亞克力臺面700~800元/延米,石英石臺面1000元/延米以上,如果購買的價格相差很多,那就要注意了。』
『還有個方法非常重要,就是在簽訂合同的時候別忘記索要臺面質保卡,這樣可以保護自己的合法利益。』該業內人士提醒消費者,中高檔臺面和正規的臺面廠家都會隨貨一起配備質保卡,注明品牌、產地、型號、顏色、注意事項、保修年限等,『市場上中高檔品牌,比如賽麗石、韓國LG、美國杜邦、寶光隆等品牌都有質保卡,且保修年限較長,如果以後出現問題,可以直接讓廠家上門服務。』
如果商家不願意提供質保卡,該業內人士說,消費者也可以換種途徑諮詢。『正規的臺面廠家在南京都有辦事處,只要櫥櫃商家訂了他們的臺面,電腦中都會有存根,消費者可以打電話去核實一下。』
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