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11月21日,中國林產工業協會地板專業委員會理事大會新聞發布會在京舉行,會上發布了《中國木地板行業服務規范》在內的多項標准性文件,內容涵蓋了有關地板行業產品、服務、市場渠道等多方面的特殊要求。
地板業多項標准出臺 促行業可持續規范化發展
除了行業服務規范的發布以外,會上還發布了包括實木、強化、多層實木復合、三層實木復合、竹地板、軟木地板等6種地板品類一系列地板說明書。以及《三層實木復合地板產業調研報告》、《地板渠道終端調查報告》兩項調查報告。本次發布的證書及報告可以為地板企業提供規范服務的參考依據,同時,也為廣大消費者提供了解地板行業的、熟練掌握地板產品使用維護方法等方面的參考和建議。
中國林產工業協會地板專業委員會秘書長呂斌在發布說明書和規范時表示,此次發布的《中國木地板行業服務規范》是地板行業繼2005年推出首部行業服務規范後,完善地板行業服務體系的重要舉措,充分考慮了企業和消費者的需求和期望。同時,還指出了地板企業不但應該為消費者提供全面完善的售前、售中和售後服務,還應為服務人員建立持續高效的培訓體系,具備現代化的質量管理體系。