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隨著鍾點工和快遞費的漲價,同為勞動密集型企業的滬上部分家電服務企業正在醞釀上調上門服務費用10-20元,以抵消日益增長的人力成本和物流費用,這是記者從一些業內人士處得到的信息。
家電服務增用工成本 擬上調10-20元上門服務費
據了解,目前上海家電服務企業上門費執行的是2002年由行業協會頒布的行業指導價,即5公裡之內不超過20元,5公裡到10公裡不超過30元,10公裡以上協商確定。2007—2008年中,大部分服務企業都已上調了10-20元,並向行業協會進行了備案。部分醞釀漲價的家電服務企業稱,近幾年裡,企業用工和物流成本已增加了近50%,但這個費用卻始終沒動。
不過,上海電子產品維修服務協會相關人士表示,這個情況他們早就了解,並在三個月前著手對企業服務成本問題開展了專題調研,至於為何沒有出臺新的行業指導價格,主要是擔心小企業會『渾水摸魚』趁機撈一把,這對整個行業的規范經營不利。
上海家電服務熱線962512昨天表示,目前還未有上調上門服務費的打算,仍會以整合平臺服務資源的辦法來節約服務網點的綜合成本,同時加強對服務網點的收費監督,明碼標價,嚴禁打包價的出現,為消費者提供一個明明白白的消費服務環境。