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為提高從業人員的職業技能、進一步規范行為,樹立良好的企業形象,根據新修訂《天津市普通住宅小區物業管理服務和指導價格標准》,米蘭物業公司於3月中旬開展了一系列的精細化服務全員培訓活動。培訓活動歷時4天,受訓人員為米蘭物業公司全體管理人員及各項目的部分員工共計80餘人,由公司各項目經理擔任本次培訓的講師。本次培訓內容主要分為四大部分:保潔及綠化、秩序維護、工程維修和內業管理。講師們依據新修訂的《指導價格標准》中的各服務等級明細,結合自身豐富的工作經驗,精心准備了培訓內容,並針對日常服務中經常遇到及存在的一些問題進行分析講解,運用案例加深、鞏固學員的理解,將理論知識與實踐相結合,並就一些常見問題給予了耐心的解答。培訓後當場以筆試形式檢查培訓效果。
通過本次培訓活動使公司管理層和項目的廣大員工更深刻地了解物業管理行業的工作特點及特殊性質,同時也掌握了很多理論知識和工作技能,夯實了業務基礎,體現了米蘭物業從基層員工抓起,不斷學習,不斷創新,與時俱進,誠心誠意為業主服務的工作理念。