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個人信用檔案最主要的作用是幫助商業銀行等交易對手了解個人,從而幫助個人實現交易目的。商業銀行在審查個人的貸款或信用卡申請時,要考察申請人過去的信用行為,並據此預測申請人未來履約的能力。個人信用檔案記錄了個人過去的信用行為,使商業銀行有了一個快捷的方法了解到個人的信用歷史記錄,既省時間、提高了效率,又比較全面和准確。因此,對某個特定的個人而言,商業銀行可能根據其信用檔案中記載的信息判定其信用風險較高而拒絕與其交易,但對整體的個人而言,信用檔案是促進交易的有效工具。
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