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王建軍(龍盛房地產副總經理) |
由天津市房地產協會、天津人民廣播電臺生活臺主辦、北方網置業頻道獨家網絡支持的『2005年天津中介發展戰略研討會』於2005年3月8日下午2:30舉行。會議邀請了天津政府主管部門、中介企業、業界專家、學者以及媒體記者等就上述問題進行了熱烈的討論。圖為龍盛房地產副總經理王建軍正在發言。
王建軍(龍盛房地產副總經理):我主要從三個方面說說。一個是行業這一塊,大家都知道說到市場的培育期不太成熟,我想這一塊,上次開會的經理一直談到這個問題,特別是我們現在看到有些很多時候跑單情況比較嚴重,客戶抱怨也非常嚴重,為什麼會出現這種現象?我想從行內來說,有的是私下或者說黑中介裡進行,在黑中介或者私下成交隱患非常多。在正規的中介來說,它有一定的流程。我提這一點,正規的中介去成交,你要最大限度的為消費者服務。第二點是什麼?為什麼咱們我們中介行業許多的領導也好部門也好,都提到一個問題,剛纔已經說招人比較困難,有學歷,但是經驗不太好。龍盛是2003年5月份纔開第一家連鎖店面,大家可以看到利用一年的時間不到兩年的時間,咱們的行業已經發展很快,規模很大。一個市場高速發展,必然會出現一些的問題,他會有什麼?
在流程方面,可能會出現這樣的銜接不對,就給客戶感覺是一些不協調的地方,另外一個方面由於這種快速的拉伸,有的地方其不盡完善。還有就是2005年將來中介自律的一年,練內功的一年,前些時候有媒體問我:『龍盛你們的發展還開店不開店。?我說肯定是開店的,不像以前是盲目,我們要根據市場的需要。我們還要加大力度來體現公司內部的成效,讓員工滿意,客戶滿意,加強工夫做好自己的內功。
另外一個方面,從我們的房管局這一塊,我代表公司表示贊成,為什麼這麼說,確實在這個環境下,一個中介行業高速發展,從我們的政府機關看到有一些不和諧的地方,比如說押款,有個別的中介押款這個現象,政府出面參與進去的話,資金的監管我覺得是參與,我覺得是非常好,反過來想,可能就像舉一個較當例子就是大人怕小孩摔到,領小孩過馬路,我覺得今後,從政府方面加強監管這一塊,讓我們中介走的健康,讓中介繁榮發展,中介無外乎就是舉薦擔保的作用,如果沒有發生惡意帳款的情況下,政府也不會想到資金監管。我想說的一句,就是2005年是我們中介市場規范的一年,希望中介在2005年得到最大的發展。謝謝大家!