中指研究院18日發布《2024中國物業服務百強企業研究報告》顯示，2023年，物業百強企業『增收不增利』現象仍在持續，毛利率和淨利率雙雙下降，但降幅收窄。

　　《報告》顯示，2023年物業百強企業毛利潤均值為3.23億元，較上年增長0.81%，轉降為昇。淨利潤均值為8385.5萬元，較上年下降11.18%，降幅收窄11.22個百分點。2023年，百強物業企業毛利率均值為20.85%，較上年下降0.77個百分點，淨利率均值為5.41%，較上年下降0.96個百分點，降幅分別收窄2.72個百分點和1.75個百分點。

　　從管理規模看，2023年，百強物業企業管理面積均值達到6798.10萬平方米，同比增速為6.21%。2023年百強企業TOP10管理面積均值達到4.53億平方米，同比增長13.01%，管理面積均值和增速分別是百強企業的6.67倍和2.10倍。2023年，百強物業企業儲備面積均值為1881.78萬平方米，首次出現下降，同比下降10.15%。2023年，百強企業第三方管理面積佔比達到54.53%，已連續三年超過50%，與2022年基本持平。

　　《報告》稱，當前，百強物業企業在市場外拓方面面臨困局。一方面，並購市場冷淡，高速外拓的方式不可持續；另一方面，市場競標難度大，競爭激烈，外拓節奏有所放慢。2023年，百強企業非住宅業態管理面積佔比達34.16%，較上一年降低1.12個百分點，一改往年持續增長的趨勢。

　　從經營績效看，2023年，百強企業營業收入均值達15.5億元，同比增長4.56%，同比增速較上年下降6.06個百分點。TOP10企業營業收入均值達142.44億元，同比增速達8.72%，是百強企業的近2倍。從收入構成看，2023年，百強企業基礎物業服務收入持續增長，均值達12.72億元，近四年佔比首次超過八成，達到82.05%，佔比較上年提昇2.97個百分點，為近幾年新高。增值收入均值2.36億元，同比下降12.59%，非業主增值服務下跌超三成，社區增值服務與上年基本持平。城市服務、IFM、商業運營等創新型服務收入均值約0.42億元，同比增長5.0%，保持增長但貢獻有限。

　　《報告》認為，物業管理行業步入低速增長時代，但仍充滿著機遇。從行業長遠發展看，做好基礎服務的同時，各項增值服務和創新服務依然是物業企業必須攻克的領域，尤其在房地產開發市場進入存量時代後，如何充分發掘物業的自身優勢進一步激活多元賽道潛力，是行業面臨的重要課題。