天津北方網訊：你們小區有梯控嗎？不知從什麼時候起，梯控成了高檔小區的代名詞，甚至一些老高層也試著給電梯裝上IC卡，刷卡上樓，梯控本就是為了安全快捷的使用電梯，更好地服務小區業主，但是也暴露出一些問題，在個別物業公司手裡梯控成了制約業主的利器。誰有權設置梯控？梯控是否合法？梯控啟用後，產生的安全隱患如何解決？

　　梯控捆綁物業費 業主權益受損

　　北辰區璟園小區的業主陳先生最近就遇到了愁事。2022年12月中旬，物業突然啟用梯控，沒有說明原因，也沒有征求業主意見。陳先生認為，啟用梯控給業主日常生活帶來不便，乘電梯只能停靠刷卡層，如有來訪者還需要業主下樓接，原本只需運行一次，無形中反而增加運行次數。『更重要的是啟用梯控存在極大安全隱患，電梯出現故障時,自救需要按亮每層樓，但電梯門禁無法按亮其他樓層，威脅生命安全。』據陳先生介紹，物業工作人員稱電梯卡與物業費相關聯，沒交物業費只授權7天使用時間。業主們認為電梯作為住宅的一部分，小區所有業主均對其享有使用權，如果物業公司擅自設置梯控來強迫業主交納物業費、影響業主基本生活，就是侵犯業主的權益。

　　梯控加『剪刀樓梯』 上不去下不來

　　王先生住在南開區秋澤園小區，梯控也給他的生活帶來了不便。前段時間家裡的衛生間總是滴水，檢查發現是樓上裝修時弄破了水管。『我們小區有梯控，我沒有辦法坐電梯通知樓上鄰居。』按說從樓梯上一層樓也不是難事，但王先生家有個特點，小區的樓梯為『剪刀樓梯』，意思是單層只能上到單層，無法上到雙層，『我家是雙層，樓上是單層，我根本上不去。』無奈下，王先生只得通知物業聯系樓上鄰居。

　　維修水管也是個復雜的過程，鄰居除了維修自家的部分，還需要將王先生家裡房頂處的水管進行修理，因此上樓下樓是常事。『總不能每次都找物業，物業來得也不及時。』最終樓上鄰居費了半天勁找物業要了張『萬 能卡』纔得以解決。『剪刀樓梯』是個例，但即便是普通樓梯，安裝梯控的小區上下樓也十分不便。『有梯控，即便是高層小區，也跟「獨門獨院」一樣，上不去下不來。』

　　梯控缺乏應急預案 限制樓長工作

　　梯控給居民帶來了不便，因為缺乏應急預案，導致在實際使用中，不但攔住了居民的愛心，而且還存在安全隱患。

　　『我們鄰居前段時間出差，家裡留80多歲的母親獨自居住，她不放心，想讓我時常去看看。』李女士住在6層，鄰居住在13層，小區電梯安裝了梯控，沒有電梯卡根本無法到達。起初，李女士會找物業工作人員幫忙刷卡，次數多了，她也覺得麻煩。偶爾爬次樓，累得氣喘吁吁。『鄰居曾想把電梯卡留給我，可我擔心卡在我手裡，萬一有個什麼事情也說不清。』

　　另外，天津推行高層居民住宅『樓長制』，李女士的父親是他們這個樓門的樓長，李大爺覺得做樓長最難的事就是上下樓，『社區居委會主任出面協調，物業纔給我們幾個樓長的梯控卡增加了層層停的「特權」。』李大爺認為梯控啟用後，物業也沒有制定應急預案，出現緊急情況，救援人員根本無法及時有效地到達對應樓層。

　　各方說法

　　如何啟用梯控缺乏法律規定

　　記者首先聯系了北辰區璟園所屬的恆逸華庭居委會，相關負責人介紹，璟園小區為新建小區，梯控是最初在小區建設的時候就設置的，但是一直沒用，現在小區入住率超過50%，便考慮啟用梯控，『我們同時也對物業公司提出要求，梯控不能捆綁物業費』。

　　那麼誰有權設置或者取消梯控？該負責人表示，如果入住率增加後，業主對梯控反映仍然強烈，可以進行投票來決定這個事情。根據物權法的規定，處分共有的不動產或者動產以及對共有的不動產或者動產作重大修繕的，應當經佔份額三分之二以上的按份共有人或者全體共同共有人同意。

　　采訪中一位物業公司負責人則有不同的意見，『梯控屬於物業公司內部經營行為，不受業主的制約。』但是，該負責人也坦言，對於因梯控造成的安全隱患，物業並未意識到，也沒有納入物業公司的應急預案中。

　　隨後，記者又聯系市住建委，相關工作人員稱，《物業管理條例》中的規定確實只針對梯控的安裝和拆除，對於既有的梯控，何時啟用，怎樣啟用，啟用之後如何管理等，並沒有明確的規定。

　　天津融耀律師事務所王秀傑律師表示，根據相關建築標准，新建電梯允許設置梯控，但是以此作為催交物業費的手段則涉嫌違法。業主對建築物內的住宅、經營性用房等專有部分享有所有權，對專有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的權利。電梯作為住宅的一部分，小區所有業主均對其享有使用權，如果物業公司擅自以梯控來強迫業主交納物業費，會破壞業主的基本生活條件，涉嫌侵權。如果因此給業主造成經濟或人身損失，物業公司需承擔相應的法律責任。

　　此外，物業公司啟用梯控目的是更好地服務業主，應將由此產生的不便和隱患的解決方案納入物業公司應急預案中，比如在緊急情況下，如何快速解除梯控及時救援等，而不是一控了之。