即將簽約,中介小哥卻叫停房產交易?原來是這房子“有點事”!胡小姐准備在天津購置一套二手房,一切准備就緒,在即將簽合同時,卻了解到房子樓下十幾年前曾發生過非正常命案,中介小哥及時叫停並告知客戶真實情況,使她免於一場購房糾紛,也保障了她的房產交易安全。
當天,鏈家中介小哥蘇震正准備開車去簽約,完成一單二手房屋交易,途中同事卻叫住了他,“我剛在小區樓下聽說這棟樓之前發生過一些事情。”一聽此事,蘇震心裡一驚,隨即立刻前往小區,准備核實清楚。經過走訪多位物業工作人員、業主鄰居、小區居民,他終於了解到,准備簽約的房子,十年前樓下曾發生過凶殺案。
一邊是即將到手的簽約,一邊是客戶胡小姐家人的半生積蓄和信任,蘇震沒有遲疑,選擇叫停簽約,真實告知情況,將選擇權交給胡小姐。客戶胡小姐得知此事後,擔心之餘也深受感動,直接對蘇震說:“您看這套房源行不行,我聽您的。”最終,經過胡小姐家人商議,選擇不再購買此房。
盡管這一單沒有交易成功,蘇震心裡卻很高興。他認為,房產經紀人的職責就是幫助客戶挑選到合適的好房子,這份信任很難得也很重要,不能因為一時之利,去選擇隱瞞信息賺快錢。“我實實在在地給客戶介紹房子,賺的每一筆錢都安心。” 蘇震說。
從業多年,蘇震幫助120位客戶安家,他的工作原則就是不欺騙客戶,真誠相待。這個 “90後”中介小哥堅信遵守職業規范,堅守職業底線纔是房產經紀人的立身之本,客戶對他的服務也是眾口交贊。
遇到不能實地看房的客戶,他就專程錄制了小區外觀、樓棟位置、樓道情況等視頻,讓客戶更清晰地了解房源全貌。為了讓客戶直觀感受交通便利程度,他實地走訪,用腳步丈量,精確測算房源到地鐵站花費的時間,面對客戶的需求,他不辭辛苦,一一響應。
(圖為中介小哥蘇震)
新居住時代,房產經紀人提供專業、有溫度、有操守的品質服務正在打破以往的行業偏見,重塑行業價值與魅力。面對簽約業績的誘惑,也能毫不猶豫地選擇告知真實情況,全方位保障房產交易安全,這個中介小哥“多管閑事”的樣子,讓購房者心裡也多了份安心。