▼讀者來信

　　天津日報：

　　我居住的河西區喜年廣場小區門禁卡只給40天期限，到期了想回家還得去物業續期。

　　12月1日18時許，我下班到家發現門禁卡失靈。聯系物業，保安卻一直沒來，最後我是蹭鄰居的卡進了樓道大門。後來物業說我的門禁卡到期了，要到物業辦續期。可是物業的工作時間是周一到周五8時30分到17時，周六、日休息。這個時段我上班，沒辦法辦理續期！不續期就回不了家，續期就得請半天事假。辦一次續期管40天，我算了算光辦理門禁卡續期，我一年就得請八 九次事假。

　　有的沒交物業費的業主門禁卡只給9天期限，可是我的物業費一天都沒欠，為什麼只給40天期限！再說了，物業有權利將門禁卡綁定物業費，對業主回家的權利設限嗎！ 讀者 初女士

　　▼記者調查

　　初女士發給《天津日報》的群聊截圖顯示，喜年廣場4號樓網格群裡業主質疑物業門禁卡設限的呼聲很高。

　　12月16日，記者來到解放南路邊的喜年廣場采訪，卻找不到物業的負責人，最後在喜年廣場居委會黨組書記、主任伏熙的幫助下，纔得以見到物業項目負責人張迪。

　　伏熙稱喜年廣場入住十餘年，2018年劃歸河西區，五棟樓1500餘戶，人員相對密集，之前防盜措施不健全，派出所為該小區裝了門禁系統。

　　張迪表示物業所屬彩生活物業公司，是花樣年集團旗下公司。門禁是公安智慧社區的一部分。彩生活物業曾向集團申請1300萬元資金，整修樓宇大堂、重新鋪裝小區內道路等。門禁卡是今年10月開通使用的。至於門禁卡設期限，是因為個別租戶復制門禁卡。“為了大家安全，我們決定反復更換密碼。而且物業周六、日不休息，業主可在周末來辦理。”

　　對於門禁卡綁定物業費，張迪不回避，給一戶業主9天期限也不回避，稱門禁卡使用時間長短就要看繳納物業費的長短。

　　有的業主表示：“物業用這個手段催收物業費不地道。起初我家也正常交費，但入住不久牆體漏雨，玻璃經常自爆，找物業也不管，拖來拖去拖出保質期。直到現在，物業還是不理不睬。”

　　不止一位業主發出質疑，政府給安裝的門禁卡被物業拿來給業主設限，不合理也不合法。

　　那麼門禁卡時限與物業費掛鉤，到底是否合規合法？北京中倫文德（天津）律師事務所郭明律師認為，門禁卡是進出小區或者進出樓門的鑰匙，物業公司不得用限制門禁卡使用的手段催收物業費。

　　根據《民法典》規定，業主逾期不支付物業費，物業公司可以催告支付；仍不支付的，可以起訴。但物業公司不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業費。

　　同時，物業在履行了相應職責後，業主應當按時足額繳納物業費。“物業公司有三大職責，即建築物及其附屬設施的維修養護、環境衛生和秩序管理，通俗地說，就是維修、保潔、安保。物業公司已經提供這些服務，業主不得拒付物業費。業主如果認為物業公司沒有按照約定和有關規定提供服務，可以起訴賠 償損失。”（記者 高立紅）