記者近日從天津市住房公積金管理中心獲悉,該中心將“跨省通辦”業務結合“智慧服務”為群眾辦實事,讓“數據多跑路,職工少跑路”,受到社會的好評。
為擴大“跨省通辦”受益人群,天津市住房公積金管理中心已經開展了全方位、立體式、多渠道的政策宣傳,同時設立“跨省通辦”綠色窗口,指定專人專崗辦理跨省業務,使“跨省通辦”政策惠及更多群眾。為了方便繳存職工,南開管理部主動對接職工需求,精准制定個性化服務方案,結合租房提取新政和“跨省通辦”業務,開展“走進單位,走進職工”系列活動,通過智慧服務手段為特變電工變壓器有限公司、天地偉業數碼科技有限公司等11家重點企業職工開展政策宣傳和業務指導,受益職工達到1.6萬餘人。記者獲悉,中鐵二十三局和華潤雪花啤酒有限公司職工分布在全國16個省市,職工要想辦理租房提取業務,首先面臨公積金聯名卡的申領難題,按照相關規定,職工申領公積金聯名卡必須本人攜帶身份證到天津建行的網點辦理,職工辦理需要往返工作地和天津,奔波辛勞。南開管理部主動及時協調該問題,最後通過在職工當地建行一類賬戶銀行卡上直接綁定個人公積金賬戶的方式,為職工解決了職工必須親自到天津辦理的問題,先後為235名職工辦理了住房公積金聯名卡,解決了難題。
記者還獲悉,南開管理部2021年新增繳存單位2567家,覆蓋面涉及南開區和濱海高新區。為了更好地服務繳存企業和職工,努力探索、打造全方位智慧服務,公積金管理部門開通了智慧網繳服務,實現高新區一站式就近辦服務。工作人員還開通抖音直播培訓,通過實施互動式交流、菜單式選課、案例式解讀,實現普惠化、精准化、人性化,全年已累計直播12場次,受益單位5808家。例如,“白話公積金”直播通俗易懂、接受強、上手快、接地氣、解民懮,今年累計直播培訓6場次,受到普遍歡迎。公積金中心還通過掃 碼實現“資料掃 碼拿,業務掃 碼辦,政策掃 碼通”等諮詢服務功能,受到社會的廣泛認可。( 今晚報記者 劉英潮 通訊員 侯立忠)