近日，天津河西區重華裡居家養老服務中心舉辦了一場特殊的畢業典禮。參加典禮的是20位平均年齡超過65歲的老人們。“我們畢業了！” 隨著20多頂“博士帽”被拋上半空，一頭銀發的叔叔阿姨們笑臉飛揚。他們是貝殼公益社區助老項目“我來教您用手機”課堂的畢業學員。

　　隨著移動互聯網的普及，智能手機為代表的智能技術在人們生活中越來越重要。購物打車、醫院掛號、網上購物……都要依賴手機，對於不會使用手機的老年人來說，數字化反而帶來諸多困難，尤其在大中城市中，老年人面臨的“數字鴻溝”問題更加凸顯。

　　“我來教您用手機”學員的畢業合影

　　在“我來教您用手機”課堂中，社區老人來報名學習手機課的目的和途徑各不相同。有些老人想學習如何和孩子視頻通話，有些想學習線上支付水電煤氣費用，還有的老人希望能借助智能手機讓自己的生活更有趣……

　　耐心“慢教育” 讓老人享受“快生活”

　　“在上這個培訓班之前，手機上的智能操作，我一點都不會，” 作為課程中的積極學員，張阿姨在采訪時表示，“當知道要我們小區開展“我來教您用手機”這個課程的時候，我就非常高興，因為這個真的對我們老年人太有用了。”

　　在畢業典禮拍攝的張阿姨

　　而記者看到的張阿姨，真的想不到這是一位智能手機零基礎的學員，現場她拿著自拍杆給每一位畢業學員錄制紀念影像，流利的操作，完全不輸給年輕人。

　　除了視頻拍攝，張阿姨還學會了網上購物、微 信、抖音、美圖秀秀等很多軟件，讓她的老年生活更加豐富了。為了展示學習成果，她還要為這次活動剪輯一個宣傳片。“我要交一份讓老師滿意的作業，讓老師看看我這個學生，是不是真的學好了，真的學以致用了。”

　　穿著學士服的張阿姨

　　采訪過程中，張阿姨告訴記者，她能學會這麼復雜的手機操作，完全歸功於耐心細心的貝殼公益志願者們。“他們特別有耐心，每個細節講的都很到位。課堂上還有四、五位助教老師，他們都是附近鏈家門店的經紀人，在上課時手把手教我們，一遍不會，就再多來幾遍，特別有耐心，學的慢了，也不說我們，比我們孩子都強。”

　　助教輔導老人手機操作

　　“我來教您用手機”項目最核心的意義是幫助老人架起與家人、與外界溝通的橋梁，在數字化時代中，享受更便捷、更快樂的老年生活。

　　貼心“身邊老師” 給老人全新的生活方式

　　此次學習班中年齡最大的學員是88歲的杜慶祥大爺，年輕時名校畢業的他，喜歡追求新事物，研究智能手機的功能是他的一大喜好，用他的話說，無論什麼年紀都要活得精彩，心態必須年輕，纔能與時俱進。

　　學習班年齡最大的學員88歲杜慶祥大爺

　　“‘我來教您用手機’這個課程非常好，雖然我對於智能手機的玩法有些基礎，但是，這個課程給我很多新的啟發和思路，讓我了解了很多以前不知道的功能。”杜大爺說，“以前在家，自己研究，但是系統的學習，捋順了我很多的思路，同時，還給我們每人發了一本關於手機的課本，年紀大了，忘得快，可以慢慢的去書裡找。實在不會的，就會去家門口的門店諮詢，隨時請教。”

　　杜大爺與新朋友在課上交流學習

　　杜大爺喜歡攝影，有每天制作3張各種主題美圖的習慣，而且已經堅持了三年，今年正值建 黨 百 年，作為65年的老黨員，杜大爺拍了很多關於建 黨百 年的照片，也動手制作了多張慶祝建 黨百 年的美圖，和身邊的朋友分享。

　　據了解，為了適應老人學習特點，志願者老師將智能手機的日常應用分為5次課堂課程，每次課的時間都在1個小時左右。每完成一期課程的學習，都會組織經紀人志願者為學員辦一次“畢業典禮”，目的是通過這種有儀式感的“畢業典禮”，為老人們再建數字生活中的自信和快樂。

　　課堂上的學員互相交流

　　貝殼找房統計顯示，參加“我來教您用手機”的大多數學員在學習智能手機後，生活狀態與精神面貌都有明顯改觀。這個課程讓更多老年人通過小手機接觸大社會，為他們帶來生活服務的巨大飛躍，讓他們的老年生活更加多姿多彩。

　　暖心的成就感 最牛經紀人化身賣萌“小老師”

　　擔任“我來教您用手機”公益講師的陳晨表示，我們房產經紀人不僅僅是房產服務者，更是社區的一份子，在幫助社區居民解決各類問題的同時，我們的關系也更近了。作為一名“老師”站在這裡，我覺得實現了自己的更大的社會價值。看到老人們慢慢的學會了使用手機，不再那麼無助了，我真的很欣慰。這種成就感是和業績好不太一樣的，因為這證明，我不僅僅可以做好房產經紀人服務，還能更好地來做一個好鄰居的角色，授人玫瑰手有餘香。”

　　“我來教您用手機”學員與志願者陳晨、魏靈均的合影

　　主講“小老師”魏靈均實操演示

　　說起最受老年人歡迎的課程內容，同樣擔任志願者講師的魏靈均說：“上課的內容大家都很喜歡，因為上課時間總歸是有限的，所以這些課件都是我們精挑細選的，老人們日常生活非常需要的功能。而且每節課我們會換位到老人的角度，切身以他們的能力和需求去講課，所以這些課程都特別受老年人的歡迎。”

　　“參與的經紀人志願者們從老人們的感謝中得到了非常大歸屬感和價值感，以及作為社區服務者的尊重。”據貝殼天津站公益負責人表示，通過每一次活動的影響，我們將號召更多的經紀人志願者參與進來，形成了公益能量的正循環和強大動力。

　　2021年，“我來教您用手機”這個社區課程將在天津進入100個社區，讓更多的老人能夠享受到這份暖心之舉。為了讓更多社區和老人受益，貝殼宣布今年將為“我來教您用手機”項目追加投入千萬，以“百城萬店愛在線”為主題，號召全國城市、新經紀品牌、門店加入到公益行動中來，為有愛心的經紀門店和經紀人志願者進行全方位支持，讓更多老人能夠真正受益。

　　貝殼找房副總裁賈生平認為，貝殼生於社區、服務社區、也依靠社區，因此，貝殼是社區的一部分，更希望以自己的能力為建設美好社區貢獻力量。她表示，今年千萬資金僅僅是貝殼社區公益投入的一部分，未來，貝殼將關注更多社會問題，加大投入，以社會責任為出發點，發揮社區志願者能力，為和諧社區、美好社區建設提供助力。