近日，天津優銘家安心服務承諾昇級發布會成功舉辦，會上宣布推出“稅費精算，補差價、資金存管，保安全、房屋漏水，補損失”等服務承諾，在原有的六項服務承諾基礎上昇級至十二項，業務場景的覆蓋更加全面。

　　持續迭代優化 為消費者提供安心保障

　　自進入天津以來，優銘家一直致力於構建覆蓋房產交易全場景的安全保障體系，2018年6月即在“真房源”承諾基礎上，針對二手房交易中的主要痛點推出五大安心服務承諾，並在業務發展中持續創新優化、迭代昇級承諾內容。

　　“我們希望消費者不需要過多擔心風險問題，而是由居間方去兜底，真正為消費者交易提供安心保障，促進品質正循環，當我們為消費者提供優質服務，他們將真正認可我們的價值。“天津優銘家總經理韓兵表示。

　　此次新增的服務承諾，涵蓋二手房和租賃領域。幫助客戶在房產交易中規避可能的風險。其中二手房新增服務承諾包括“稅費精算，補差價”、“資金存管，保安全”、“房屋漏水，補損失”，“簽前查封，先墊付”。與此同時，租賃新增服務承諾包括“租到事故房，退雙倍傭金”、“免費辦理續租”。

　　據悉，優銘家要求所有門店對外公布12項安心服務承諾,為消費者房產交易提供全流程保障。在落實的過程中，嚴格踐行並接受公眾監督,與其合作的貝殼平臺也將進行准入審核、監督。

　　探索服務為本 詮釋新經紀時代內涵

　　目前，天津優銘家門店超過130家，達到了一定的業務規模，韓兵認為，新經紀品牌的發展邏輯不是單純的‘盈利’,而是更宏達的思索:如何讓店東和經紀人扭轉觀念、如何帶動門店服務品質整體提昇，去做更多探索。

　　“提昇服務品質”從來都不是一句口號，而是一種引領與鞭策。在提供房產服務承諾的同時，天津優銘家也致力於社區服務，號召經紀人紮根社區，與社區建立天然聯系。

　　兩年多以來，優銘家門店一直用實際服務踐行著社區友好，為社區居民提供便民飲水、應急充電、應急打印、應急上網、應急電 話、應急避雨、詢路指引、免費休息等八項便民服務。在疫情期間，門店經紀人自主去社區支援，在高考期間免費提供接送考生的服務等，獲得了社區居民的一致好評。

　　如何讓房屋交易不再難，如何讓客戶更安心，一直是房產經紀行業發展的方向。此次天津優銘家“十二大服務承諾”的發布，有利於提昇經紀品牌服務品質，也是助力行業健康發展的有效驅動。

　　優銘家的發展詮釋了新經紀時代的內涵。當下,一個以存量流通為主要市場形態、以數字技術為驅動力、以品質服務為支橕的新居住時代已經開啟。在符合消費者體驗提昇、行業口碑提昇的新居住未來生態中,優銘家將與全行業攜手共建、共贏。