物業費沒著落另闢蹊徑 物管開年迎第一場鏖戰

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來源: 北方網 作者:新報楊維東 編輯:孟建 2021-01-29 08:59:01

內容提要:面對交房的『忐忑不安』,更有住區的物業公司在新年之際迎來了一場『鏖戰』。

  天津北方網訊:2021開年,樓市較往年呈現出少有的“冷清”,除了幾家品牌開發商通過部分社交平臺推薦產品外,大多數樓盤進入到“偃旗息鼓”的狀態,有業內人士分析,今年年初的樓市看似“靜如止水”而實際上是“暗潮湧動”,一邊是開發企業費盡心思研究市場營銷,一邊是諸多項目在年初開始交房,研究營銷的“壓力山大”,面對交房的“忐忑不安”,更有住區的物業公司在新年之際迎來了一場“鏖戰”。

  “收費難”再上物業公司案頭

  每年的年初都是物業公司最為“撓頭”的時段,這一年運行費用的著落都要從收取的物業費中落實,於是年末多家物業公司的工作人員便開始上門收取物業費,但這種方式不過是個提醒,一種“走過場”,因為很少有人在物業人員上門的時候便痛快地“掃 碼”交費,更多的是以“回頭再說”來打發收費人員。

  年末的上門沒有收獲,於是年初物業公司便會采取多樣的方式催促住區的業主交納物業費,其中不乏曉之以理動之以情的“討要”,但往往也是收效甚微,如何能夠順暢的收到物業費,這也是多個住區物業管理絞盡腦汁也很難解決的問題。

  業主不交費的原因有很多,主要有住區和樓道的衛生環境不盡如人意、住區門崗隨意放陌生人進入存在安全隱患,可是物業公司派了專人一天兩次負責打掃衛生,門崗也有來賓登記的記錄。物業收費,一邊是埋怨服務管理不到位,一邊是自認盡心地提供了服務和管理,“對立”中“收費難”成為了焦點。

  “收費難”迫使物管另闢蹊徑

  日前有某小區業主表示,住區又該收取今年的物業費了,大家都不想交,原因有三,一是業主們搞不懂物業費為什麼是預收,你還沒有提供服務,業主還不知道你的服務是否到位,錢給你了,服務又該找誰呢?其二,住區有一些遲遲沒有解決的問題怎麼辦?三是交費的和拖欠不交費的同樣享受物業服務,該怎麼辦?

  “收費難”的窘境讓物業公司“頭疼”,於是一些住區的物業公司開始“另闢蹊徑”,不交物業費,就想辦法借“管理”之名從別的地方入手收費,而首當其衝的便是住區的“地下車位管理費”。

  河東區某住區業主反映,年前物業公司的政策是交一年物業費優惠25%地下停車位服務費,大部分業主由於對物業服務不滿意便沒有交費,年初該物業公司以管理地下停車場為由,對不交停車服務費的車輛實行管控,本來是件好事,可是業主們的心裡卻結了“疙瘩”,因為沒有交服務費的不讓進,沒有車位的卻可以“堂而皇之”的隨意停放,於是有業主戲稱這是“揀著軟柿子捏”。

  “收費難”已成住區難解的結

  物業收費難由來已久,數年前關於住區物業費的糾紛一直困擾著物業公司和業主,對於物業公司來說,實在的服務、精心的管理換來的卻是業主依然不滿意,而業主對於物業的管理和服務也總是提出很多不滿意的地方,於是雙方的相互指責最終導致物業收費難。

  有業內人士分析認為,“收費難”已成為住區難解的一把鎖。物業公司因為收費難而影響到人員的流動造成服務上有心無力,而業主因為一些問題不交物業費,一邊是沒錢寸步難行,一邊是不好不給錢,這樣的惡性循環害了物業公司也坑了住區業主。

  時下,新的一年中如何規避物業收費難,有專業人士表示,首先要讀懂並理解《物權法》,涉及實際情況則有法可依。其次作為住區業主,有問題可以反映,不交物業費是不對的;而物業公司也不能以收費難影響到管理和服務,更不可“另闢蹊徑”。

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