讀者來信

我是和平區金融街融御小區的業主。我們小區是近年的商品房，地理位置優越，房價不低。當初，開發商金融街房地產公司精裝修交房，衛生間內都配置了朗斯淋浴房。朗斯是衛浴知名品牌，本以為可以給業主安全的保障，事實並非如此，我們入住後，淋浴房接連爆裂。大家住的是新房，用的時候都很在意，淋浴房卻沒理由接連自爆了。

就在前幾天，又有一位業主家的朗斯淋浴房自爆了，據他說，他在別處還有房子，這裡的房子暫時不住，前幾天，他來取東西時發現，淋浴房的玻璃碎了一地。這位業主不免後怕：“如果住了人，還正好有人洗澡，是不是就要傷到人了？”簡單統計，僅我們這棟樓，朗斯淋浴房自爆的住戶就有5、6戶。業主們懮心忡忡，有人找到小區物業，物業卻說截至目前還沒有淋浴房爆裂傷人事件發生，言外之意，只要沒傷到人，就不叫事。

我每天生活在擔懮之中，就是出差在外，我也總是心裡不踏實。希望能有一個措施，給這些存在安全隱患的淋浴房上個“保險”。

記者調查 

朗斯淋浴房自爆屢見不鮮

從李女士提供的微 信截圖中，記者看到，金融街融御小區的業主群中，僅僅是她反映該問題的4月份，所在樓棟就有兩例事故。4月4日，有業主家裡淋浴房自爆，4月24日，又有業主淋浴房自爆，還發有小視頻顯示，現場玻璃碎了一地。李女士介紹，此前該小區還有多次淋浴房自爆現象發生，對業主來說，這樣的事情早已司空見慣。“小區淋浴房剛剛過了兩年保質期，就大量自爆，說明朗斯淋浴房有嚴重質量問題。”有業主說。

關於朗斯淋浴房自爆，本報熱線早有投訴。此前是中海八裡臺的業主，開發商中海地產接反映後，為業主加貼了防爆膜。接到業主李女士的反映後，記者聯系了融御小區物業。工作人員說：“房子沒出保質期找開發商，出了保質期找開發商也沒用，物業不管。”盡管如此，該小區物業工作人員表示，可以代為通報金融街“地產方面”回復記者。

截至發稿，記者也未接到“地產方面”的回復。按照業主提供的聯系方式，記者聯系金融街地產售後負責人多次，對方一直未接聽電話。

朗斯專賣店高調標榜“安全”

7月11日，記者來到珠江道居然之家。在地下一層朗斯淋浴房專賣店看到，大幅宣傳畫上宣稱：“每一件的高品質成就了朗斯的行業地位……設計與技術共同成就了精湛而安全的產品”。在專賣店醒目位置，擺有一塊爆裂後的玻璃，約兩米高、半米寬的鋼化玻璃全部碎成玉米粒大小的“顆粒”，卻無一粒散落地上，全部牢牢地粘在防爆膜上。防爆膜外有大字廣告詞：“朗斯安全淋浴房，碎，不傷你”，下面還有一行小字：“鋼化玻璃+防爆膜，選擇朗斯，就是選擇安全。”

朗斯的店員說：“鋼化玻璃都有千分之三的自爆率，就是說自爆是沒辦法避免的，關鍵看如何防止爆裂傷人。”說到這裡，該店員得意地說：“只有我們公司敢把自爆碎了的玻璃擺出來，為什麼？就是因為我家的產品好，貼防爆膜是出廠的必經工序，沒有防爆膜出不了廠，就是鋼化玻璃碎了也沒事，不會傷到人。”

記者問：“為什麼有的精裝修交房小區配置的朗斯淋浴房自爆後玻璃碴子碎了一地呢？”售貨員說：“工程用的淋浴房都不加貼防爆膜。不是我們不給貼，是大客戶（地產商）不肯出錢……”記者問：“業主的安全誰來保障？”售貨員沒回答。

記者隨後聯系朗斯客服，通過客服聯系上其工廠負責人。該負責人坦承，包括金融街地產在內的部分地產商精裝修交房配置的朗斯淋浴房都未加貼防爆膜。對此，該負責人也表示很苦惱：“我們多次提出加貼防爆膜，但都被拒絕，地產商不願意出錢，我們也不能賠錢做。”