一套照片成為多套房源共用『實景』、相同房源價格相差數十萬元……房產中介通過發布虛假房源、偽造房屋交易價格等方式，誘導購房者、租房者上鉤的情況頻頻發生。針對虛假房源信息，消費者如何防范辨別？本期主持人為您答疑解惑。

　　問：房源信息暗藏哪些玄機？

　　主持人：『有圖也不一定有真相！』有過租房或購買二手房經歷的消費者都這麼說。一不留神就可能碰到『假房子』。精心修圖的照片、遠低於市場平均水平的價格、天花亂墜的介紹……這些已經成為部分中介機構吸引消費者眼球的慣用伎倆。

　　《中國房產服務行業消費者滿意度調查報告》顯示，逾六成消費者表示在接受房產服務時經歷過糾紛。在影響誠信的各種指標中，房源信息的真實性、泄露客戶隱私等問題名列前茅。

　　假房源之所以屢禁不止，核心原因在於一個『利』字。部分經紀人和商家發布虛假房源的主要目的只有一個，那就是吸引客戶上鉤。

　　問：如何識別網上的虛假房源？

　　主持人：首先，看價格。消費者在購房時要了解房源小區的平均價格和歷史成交價，一般房產成交價格很少會低於均價10％，如果低於均價15％以上，就有可能有問題。

　　其次，觀察房源圖片。如果看到的房源圖片是經過精心修飾的，且完全感受不出有人居住過的痕跡，那就很有可能是假房源。

　　同時，看描述。房源描述必須要和房源圖片相符合，如果房源描述裡寫著『家電、家具一應俱全』，但在圖片裡，只看見家具沒看到家電，那就要小心了。

　　此外，買家還要注意看房源的描述是否被用於其他房源，如果不同的房源有同樣的描述，也很有可能存在貓膩。

　　問：如何規范房源信息發布？

　　主持人：事實上，有關部門一直在努力解決假房源問題。早在2013年7月份，住房和城鄉建設部就下發過通知，要求各地整頓和規范房地產中介市場秩序，嚴肅查處房地產中介機構和經紀人的10類違法違規行為，其中就包括『發布虛假房源信息，造謠、傳謠以及炒作不實信息誤導消費者』的行為。

　　對於企業來說，要盡快建立全面信息披露等制度，明確經紀人員和經紀機構的賠償責任，引導經紀行業減少不規范行為，構建以客戶服務為導向的行業發展新生態。

　　（本期主持人 王軼辰）