編輯同志：

　　我家在西青區中北鎮有一套雲錦世家四期的住房，房子是毛坯房，開發商是天津中一天誠房地產開發有限公司。2018年10月份交房後，開始裝修，牆壁刮完膩子後，就等著晾乾再貼壁紙。前幾天，我們到新房一看，客廳的一面牆從上到下裂開了一道縫隙，把膩子都橕開了。我找到開發商的售後部門，維修人員說這是正常情況，而且修完也不保證能修好。這種說法讓我們無法接受。　　 市民溫先生

　　記者調查

　　1月9日中午，記者來到雲錦世家四期，見到了溫先生，他給記者看了牆壁裂縫的照片。溫先生說，他很擔心裝修好後，牆面再次開裂。

　　隨後，記者來到雲錦世家物業服務中心，找到開發商的售後部門，一位負責人說，雲錦世家的房子使用的是剪力牆結構，受季節供暖的影響，混凝土和填充牆出現膨脹，因膨脹系數不同，就容易出現開裂這種工程質量通病。這並不妨礙房屋的安全使用，修補好後原處也不大可能再次開裂。因為當時維修人員解釋得不清楚，導致業主誤解。在保修期內，只要出現開裂，他們會積極進行維修。過程中需要重新張貼壁紙、刮膩子等產生的費用，他們也會承擔。