如何利用商業昇級來滿足商業體驗的需求?如何讓商業體驗滿足新時代商業發展的要求?這是擺在諸多商業購物中心面前的問題。以商業體驗娛樂化、商業體驗深度化和商業體驗多元化為發展方向的全新模式,正在改變津城商業格局。為了適應這種變化,天津的恆隆廣場攜手晟嘉國際影城,以高端化、個性化不同體驗亮相津城,也給天津商業體驗帶來了不一樣的感受。
新時代商業體驗需要新鮮商業感受
2017年年末,走進天津的恆隆廣場的客人驚喜發現,作為國內院線新貴的晟嘉國際影城悄然現身在人們面前。這間坐落在恆隆廣場B1西庭的影城,更以3D電影播放系統、高亮度激光放映設備、震撼的電動4D座椅、特色主題影廳等特點讓人眼前一亮。家住和平區的顧客劉翔宇說,從恆隆廣場開業後,他就經常帶著愛人孩子來這裡購物休閑,年節假期的時候,也喜歡和三五好友一起在這裡用餐聚會,這次晟嘉國際影城的開業,讓恆隆廣場的客人又多了休閑的新選擇。
另一位恆隆廣場常客李金玲女士也和劉翔宇有著同樣的感受。“由於工作的關系,我經常到國外出差,也比較熟悉國際一流的商業購物中心,多功能娛樂化是現今商業中心的發展需求。”李金玲說。
資深媒體人、AI藍媒匯創始人韓輝認為,購物中心經過十幾年的發展,已經從單一的購物功能向多元化的商業功能轉變了,休閑娛樂已成為商業體驗不可替代的部分,這是商業發展的大勢所趨。在他看來,這種“商業大勢”的背後所體現的更是商業文化的指向,他指:“晟嘉國際影城的亮相為這種商業文化的發展進行了背書,完善了恆隆自身的商業格局,滿足了受眾的商業需求,由此也滿足了商業新時代發展需求。”
個性商業模式改變新時代商業體驗
與國內眾多的商業院線不同,晟嘉國際影城在國內甫一亮相即刻引起了業內的關注。作為新興影院品牌,如何快速突圍市場,也是“晟嘉”不斷思考的問題。“個性化商業模式”是晟嘉國際影城尋求突破的商業爆點。比如,晟嘉國際與IMAX、杜比均結成戰略合作,引進最先進的視聽設備,為觀眾營造最震撼的觀影感受。在未來發展中,晟嘉國際影城還將會有更多體驗型影廳和設備的投入,如4D影廳、震撼座椅、激光放映機、VR技術等,給消費者提供更加豐富獨特的體驗。此次在天津的恆隆廣場店,為觀眾提供了奢侈風格廳、工業風格廳、多彩兒童庭、4D放映廳等七大主題放映廳各具特色,在每個放映廳均具備VIP專席,能滿足不同顧客的差異化體驗需求,這些都是個性化商業模式思維上的體驗突破。
天津的恆隆廣場總經理朱天博認為,只有尋求商業模式的個性化,纔能更好地滿足消費者不斷提昇的消費、休閑和生活體驗需求。恆隆廣場自2014年在天津亮相,就始終把個性化商業模式作為發展的重點。四年來,恆隆不斷引進“首進天津品牌”就是這種個性化商業模式思維的體現,“恆隆選擇同晟嘉合作,同樣也是看中了晟嘉的院線品牌的個性化,比如定制化的會員專屬服務、不同的主題影廳、包廂設計、互動型商業空間等,除觀影外還可以為公司提供發布會等活動安排都可以增加顧客商業體驗。”朱天博說。
商業創新引領新時代商業體驗昇級
“再優秀的商業模式也面臨著創新的問題。”朱天博認為,購物中心迎來了更多元化的發展機遇,整合品牌創意概念,開發新零售體驗模式不斷突破創新,結合科技手段並不斷提昇服務標准,這是業內人士始終思考的問題,同時更是恆隆地產一貫關注並著力打造的“EST”經營理念。
“在未來,人們還將會在恆隆廣場看到更多的商業創新內容,恆隆廣場始終關注商業的可持續發展,關注企業的社會責任,關注商業為時代發展所做出的努力,這一切也都是恆隆廣場的商業創新使命。我們更相信,和新時代商業一起成長的恆隆廣場必將成為天津商業發展的重要組成部分。”朱天博說。
晟嘉國際影城已進駐天津的恆隆廣場
晟嘉國際影城進駐天津的恆隆廣場後,立時成為商場的矚目亮點
特色影廳
天津的恆隆廣場總經理朱天博先生向嘉賓介紹全新的晟嘉國際影城的高端影音設備