按照相關要求，自12月1日起本市全面啟動受理鋼渣山、淥水道及其他項目公共租賃住房正式申請工作，南開區住房保障中心迎來2014年公租房年末受理高峰。僅申請當天，該中心共接待諮詢達200餘人次，受理正式申請40餘件。

　　該中心全面做好公租房受理審核工作，確保公租房申請受理工作平穩推進。一是周密策劃，合理布局。規范出入通道和排隊通道，合理有效地分流人群，確保現場受理秩序井然；二是多措並舉，提高工作效率。充實人員力量，抽調骨乾組成公租房諮詢、受理、審核人員。組織工作人員進行業務培訓，做好應對申請高峰的准備工作；三是人性化服務，加大宣傳力度。為方便群眾掌握政策，正確填寫各類表格，該中心提前將項目情況等宣傳資料張貼在受理大廳，公示規范的表格填寫文本，有效縮短了辦事時間；四是延長辦公時間，減少群眾等候。全體工作人員放棄午休時間，減少群眾排隊等候時間，提高工作效率。