|
||||
物管公司張貼在大門口的『告業主書』。
無人打掃,小區內垃圾成『山』。
通川區胡家壩社區負責人:小區正在選舉成立業主委員會,新物業公司將很快進來
11日晚上8點,家住達州市通川區北外麗水翠苑小區的市民李先生下班後,像往常一樣開車回家。在進入小區時卻發覺不對:『大門的保安去哪兒了?』李先生說,平時大門每天都是有保安的。心生疑惑的他下車查看,只看到牆上一張物管公司於當日張貼的『告業主書』,仔細一看纔發現物管公司撤離了。接到居民反映後,12日上午,華西城市讀本記者趕到了該小區了解情況。
現狀
物管公司撤了牆上貼告知書
事發:門口垃圾如山門衛室空了
12日上午10點,記者來到達州市通川區北外麗水翠苑小區。該小區面積不大,但每一個通往樓房的入口處,垃圾早已將原本不小的垃圾回收桶淹沒。『你看這兩邊,垃圾都堆成山了,也沒人管。』李先生指著大門左右兩邊單元樓入口處的『垃圾山』,『好在這是冬天,還不是很臭,要是夏天的話簡直無法忍受。』
據李先生回憶,就在11日晚上8點左右,他像往常一樣下班回家,當車開到小區門口時,卻沒有保安『放行』,大門沒有人來幫忙打開。『我覺得奇怪,就下車看看怎麼回事。結果發現大門口的牆上貼了一張告知書,原來是物管公司貼的,用這種方式通知業主他們撤了。』李先生說,物管公司之前沒有什麼征兆,也沒有提前告知大家,就這樣不動聲色地撤了,這讓大家都慌了。
事因:多數業主未繳費物管撤離
『尊敬的各位業主,由於部分業主拒繳和拖欠物管費,導致我司一直虧損經營,現電費、員工工資、電梯年檢等一切費用我司以(已)無力再承擔,我公司決定於2014年11月11日撤離……』在一個大門口的牆上,貼著這樣一張顯眼的『告業主書』。其中還表示由於電梯無專人管理,業主若發生安全事故責任自負,末尾還留下了一名留守人員的電話。
『物管公司一走,衛生沒人打掃了,地上到處都是垃圾。到了晚上也沒有保安管理,萬一遭了小偷什麼的,也不知道該找誰。還有電梯,之前就沒有年檢,現在還能不能放心使用也不知道。』業主潘女士說。而且他們擔心的,除了目前小區內衛生和安全問題無人管理外,還有之前已經交過的物管費,以及繳費的資料,都被物管公司帶走了。『我們去年交的物管費還沒有到期,現在卻沒人管了,錢也白交了。』
矛盾
不滿服務拒繳費致虧損撤服務
物管:『600多戶業主只有100多戶繳費』
該小區共3個入口,一個入口是人行的,物管公司的辦公室就位於這個入口處,裡面有一名留守人員。該工作人員無奈地告訴記者,公司進入小區大概有兩年時間了,從來都沒收齊過物管費。『這裡大概有600多戶業主,但每年繳費的業主只有100多戶,別說收1塊錢每平方了,就是收5毛、2毛,都難得很。錢沒收多少,開支卻很大,根本承受不起了。』
『光是電梯年檢就是一萬多,還有保養維修、電費,員工還要發工資等,這些錢全部都是我們來承擔,願意交物管費的只有少部分業主,這點錢根本就不夠開銷,我們一直都是虧損狀態。』該工作人員表示,公司撤離之前也想提前告知業主,好提前與新的物業公司交接,但是小區一直沒有成立業主委員會,公司也曾給業主做工作讓其成立業委會,但是一直沒能成立。
居民:『不滿物管服務提意見未解決』
采訪中,有業主前來告訴記者,由於小區的電梯內一直沒有安裝攝像頭,每棟樓的大門也沒有換成密碼門,而是敞開著,外來人口可以隨意進入,亂停亂放車輛經常擋住消防通道等等問題,導致很多人不願意交物管費。『這些問題我們都有向物管提過,但是一直沒有得到解決。』
而對於這個問題,該物管工作人員說,『之前確實存在一些問題,我們也在一個一個解決,有的要求在我們的能力范圍內,都是已經處理了的,而有的要求,比如修停車場這些,確實不在我們的管理范圍了。而且很多業主不繳費,我們員工都幾個月沒領工資了。』此外,他表示,公司平時和業主溝通上也比較困難,『很多是屬於無理要求,有時對他們的一些不文明行為進行規勸,還會挨罵,之前甚至還發生過打架事件。』
社區書記:正在成立業委會新物管將接替
有業主表示,小區內物管公司和業主間的矛盾一直比較突出,『之前的那家物管公司進來後沒兩年就走了,這是第二家了。』而該物管工作人員表示,『這次撤離前我們提前給社區發了函,目前和開發商、社區一起在商量,很快會有新的物業公司前來接手。』
昨日下午,記者撥通了通川區東城胡家壩社區書記的電話,該書記表示,小區現正在選舉成立業主委員會,等業委會成立後,很快就會有新的物業公司進來,『也就是這幾天的事了。』而對於其他問題,該書記表示,『我們已找到了開發商,現在正在處理。』華西城市讀本記者王華逸攝影報道