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6月15日是父親節,來世園會參觀的游客中有66個家庭在海爾智慧生活館收到了一份特別的“父親節”禮物:子女們拿著海爾精心准備的父親節賀卡,親自送給父親,並合影留念,最後還可以將洗出來的照片貼在賀卡上留念!這份溫情暖意感動了游客, 感動了“父親們”!同時,這一天海爾館有16362位游客入館參觀,創開館以來單日入館人數的最高記錄!
海爾館溫情暖意 感恩“父愛如山”
記者在海爾智慧生活館二層“粉絲兌換區域”的“父親節照片領取處”看到了這些即時打印出來的照片,這裡面有親昵的父女,有三口之家,有祖孫三代的大家庭,也有80歲精神矍鑠的大爺,他們臉上都洋溢著幸福的笑容!
拿著賀卡前來領取照片的陳先生說,“我們是一家五口人來世園會玩的,今天剛好是父親節,我們帶著爸媽出來玩玩,沒想到在海爾館還收到這樣的一份驚喜。平時都不太好意思專門給父親送賀卡送禮物,這次借著海爾准備的賀卡送給爸爸,祝他節日快樂,看到我爸爸真的很開心很感動!也感謝海爾能夠這麼貼心這麼周到!
記者向工作人員了解到,海爾館已經舉辦了很多次這種很有“愛”的活動,比如母親節期間讓孩子們為媽媽獻上康乃馨,並親口說“媽媽,我愛你”或者“祝媽媽節日快樂”;兒童節期間,海爾館為孩子們准備了“安全熒光衣”,孩子們非常的開心;端午節的時候,海爾館工作人員們包起了粽子,為辛苦工作在前線的同事帶來了“濃濃粽香”。這些很有愛的活動,讓游客們在體驗到“未來智慧生活”的同時,也感覺到了“愛與生命”纔是生活中最不可缺少的。
智慧生活場景 創造用戶極致體驗
世園會海爾館的工作人員介紹說,“海爾館內展出的是未來智慧生活的暢想場景,有針對食品、空氣、水、社區以及洗護等的七大智慧生活解決方案,這些不同的智能生活場景都可以基於U+智慧生活操作系統連通起來,通過一個手機APP操控家庭內的不同品牌的家電設備。”
來自煙臺的王女士告訴記者,“這次來海爾館,一進門就收到了海爾准備的賀卡,送給我爸爸後他可開心了,之後我們跟著講解志願者參觀了整個館,覺得館裡的智能產品真是太高端太人性化了!比如智能雲冰箱的助力開門技術,用手輕輕一劃就可以打開門了,這個可以對父母們特別適合;還有這個煤氣安全的系統讓廚房裡的安全系數大大增高啊”。
為了給游客帶來最新鮮的智慧體驗,海爾館內所展示的智慧生活產品還會持續不斷的昇級,比如六月份海爾館新增添了無尾電飯煲,希望可以幫助游客接觸更多無線電技術的產品,從而讓他們適應和接受這類安全系數更高的產品。同時智慧水生態展區還增加了座式浴椅,這款座浴器坐立兩用,特別適合老年人洗浴,很多游客看了之後都表示非常喜歡這樣的人性化設計。
“與用戶的零距離接觸,及時獲取並滿足用戶需求,構建線上線下“虛實網結合”的服務網絡”,使得海爾成為用戶價值驅動的“互聯網時代的服務型企業”。這次世園會海爾智慧生活館更是以最精致的服務讓游客體驗到了智慧生活場景,接待的游客也早已突破28萬。據統計,僅14、15日兩天海爾館接待游客就高達31180位,而父親節當天更是接待了16362名游客,刷新了開館以來的最高記錄。