為增強物業服務企業誠信服務意識，天津市近日就建立物業服務事項公開公示制度下發通知。

　　通知指出，在天津市行政區域內，由物業服務企業實施物業管理的商品住宅小區、保障性住房小區、示范小城鎮住宅小區和城中村改造安置小區，都要按照通知要求落實物業服務事項公開公示制度。

　　通知要求，物業服務企業應在小區內向業主公開公示下列10項物業服務事項，並對公示時間提出了具體要求：營業執照、資質證書、管理人員持證上崗證書復印件，各項管理服務制度、管理人員職責分工、聯系方式等信息以及物業服務合同約定的服務內容、服務標准和收費標准。公示時間為自接管小區後一個月內落實公示內容，至物業服務合同終止。

　　此外，通知還要求各物業服務企業要設置『兩箱三欄』設施(物業服務企業服務意見箱、業主委員會工作建議箱以及政策法規宣傳欄、管理規約公開欄、小區事務公示欄)。各區縣物業辦要組織開展對落實情況的全覆蓋檢查驗收，並對工作落實不到位的物業服務企業在全市進行通報；對不及時按要求整改的將記入企業信用檔案。

　　通知強調，天津市國土資源和房屋管理局將把『兩箱三欄』設施建設及使用情況，納入住宅小區申報達標、市優項目驗評內容，並作為推薦國家示范項目的重要參考內容。