日前，紅橋區房管局從兩方面紮實開展住房保障規范化管理年活動。一是從政策執行入手，抓好落實。通過完善各類審核轉件表、中心張貼申請要件、審批流程圖等手段，內外監督『三級審核』的透明度，確保住房保障准入、監管、調整、退出等環節標准規范，銜接轉換及時有序。在堅持每月召開會審會制度的同時，利用每周的科長、主管局長接待日、街道例會等制度做好前置工作，從源頭梳理匯總特殊困難家庭情況，確保會審機制成為有的放矢的長效機制。二是從便民服務入手，抓好落實。

　　著重落實服務窗口一次性告知制和首問責任制，加強受理與審核、審批之間的溝通協調，統一審查資料的標准與尺度，切實避免申請人往返跑，同時，進一步縮短辦理時限，加強流程管理，在受理、審核、審批、發證各流程之間提高資料流轉速度，不斷提高服務效率。按照每周一課的形式集中學習相關政策、窗口業務知識和服務水平，提高解決問題的能力和水平，實行不同崗位人員定期交流，使每個工作人員都成為窗口服務的『全能選手』，加強有針對性的操作性培訓，使每位同志都能熟練掌握網上審批工作技能。增設專人維護、更新電子屏幕、公告欄、飲水機等設備，為群眾營造規范、溫馨的辦事環境，提供人性化服務。