『今年實施舊樓區提昇改造108片560萬平方米，具體改造方案裡包括不包括我們小區啊？要改造哪些方面？』『聽說今年(既有)住宅建築二步節能改造納入了26個小區，有我們事兒嗎？』馬年開春不打年盹兒，南開區區級領導乾部、各單位處級『一把手』陸續深入區內企業、社區等基層聯系點，聽取群眾對2014年改善群眾生活20件實事等重點工作的意見和建議，涉及這些事關自己生活的身邊事，居民們想知道的可真不少，提的問題不僅細，還很專業。

　　大年初七一大早，記者跟隨南開區房管局和學府街乾部來到學湖裡小區，針對該小區今年的舊樓區提昇改造工作進行走訪。學湖裡社區共有28幢樓、102個樓門，小區分為兩個院，分別建於1987年和1990年。由於年久失修，很多樓門的樓梯扶手損壞嚴重、牆面上鋪天蓋地地貼滿了各種『小廣告』、各式各樣的管線凌亂。小區居民對居住功能綜合提昇改造的願望十分強烈。去年，該區對1987年建成的1—16號樓首先進行了提昇改造，共1200戶居民直接受益。據了解，學湖裡社區餘下的12棟樓的提昇改造工程將於今年3月份開工，除了粉刷樓道、修復屋面防水層、封閉樓內垃圾道、維修自行車棚、維修小區圍牆等規定項目，還涉及供熱分戶，提高居民用熱質量和生活水平，預計7月底全面竣工，共528戶居民受益。

　　同一個社區分兩步施工，做好群眾溝通工作非常重要。安裝什麼樣的樓棟門、信報箱，怎樣安裝樓道照明……得知自己住的樓棟即將改造，小區居民提出了很多關心的問題。對群眾反映的問題，區房管局和街道的乾部一一給予解答和解決，當場共解答居民關心的問題16件。凡能夠解決的當場拍板落實，一時不能解決的問題，工作人員也一一記錄下來，承諾與市指揮部溝通後及時回復。對群眾因不了解施工工藝而提出的不能納入改造的問題，當場由專業人員予以解釋，做到件件有著落，事事有回音。乾部們的實乾精神贏得了小區居民的掌聲。