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屋頂漏雨,如果是整個小區普遍遇到的問題,啓動房屋維修基金進行修繕本是正常程序。但是南開區華苑長華里社區的頂樓業主,卻在雨季已經過去的情況下,沒能等來房屋維修。“我們不明白,爲什麼修個屋頂這麼難?”
外面下雨屋裏漏登記半年無人維修
業主姜先生家住五樓,今年的雨季,按他的話說,他家就是回到了地震時的“臨建棚”。“由於屋頂漏雨,在半年前就提交了手續,等待維修。時至今日依然還是外面下大雨,屋裏就滴水的狀態。”姜先生說,在下雨時,他家的狀態就是“牀上鋪上塑料布,擺着接水盆”。
由於家中漏雨情況嚴重,姜先生多次聯繫了社區物業和居委會,但得到的回答並不能令他滿意。“物業說維修權讓街道居委會拿走了,他們無權維修,讓我去找居委會。而居委會則回覆我‘這是物業推卸責任,居委會哪有維修權?’‘70年產權,維修基金要是現在都用了,那以後這麼辦?’‘要不你自己花錢修了吧’等等。”姜先生說,到目前爲止,物業居然都沒有來過人查看一下漏水的情況。
記者在姜先生家中看到,雖然已經過了雨季,但是屋頂上還是留下了發黴的痕跡。姜先生也出示了漏雨嚴重時期的照片,是他在下雨的時候拍的。“下雨的時候根本沒法住人,這件事遲遲得不到解決,我們業主也很無奈。”
遇到與姜先生類似情況的頂樓業主還有很多,他們最大的希望是能夠早日啓動維修基金,修繕漏水的屋頂。
三方都有迴應誰來牽頭解決犯難
華苑長華里社區物業公司王經理說,他們瞭解頂樓業主家中漏水的問題,而且社區裏有百十來戶業主都有類似問題。“我們正在研究啓動房屋維修基金,但是目前業主簽字並不統一,有部分業主覺得不是自家遇到的問題,不同意啓動房屋的‘養老錢’。”王經理說,物業公司就是小區裏的“管家”,要啓動維修基金,還得聽居委會和業委會的安排。“我們現在正在協商,爭取在冬天上凍之前能夠解決。”
小區業委會劉主任表示,他們一直都是贊同啓動房屋維修基金對漏水房頂進行維修的,也會配合物業和居委會開展的工作。“公章不在我手裏,想蓋章認證無法進行。”
“我們也同意啓動房屋維修基金,不過一切都要按照程序走。”長華里社區居委會薛主任說,居委會沒有行使啓動維修基金的權利,只能是督促與指導。“我們召開過多次業主大會,不過效果都不理想,主要是業主對沒有明確具體漏水戶數的統計和施工報價提出疑義。”
薛主任說,業主要求對外檐漏雨、房頂漏雨的住戶數量給出具體的介紹,附上照片、名字、住址、具體情況等,但是現在並沒有這些程序。“物業公司入戶讓業主簽字,業主不太認可,我們也提出一些居委會全力配合的辦法,但是現在因爲一些原因無法進行。”
至於業委會公章的問題,薛主任表示,今年7月5日,現任業委會副主任提出辭職,由於公章很多人都不願意接,多方協調下,現在在業委會另一位成員手中。“我們希望能夠保障業主的利益,也希望通過協調早日啓動房屋維修基金,對漏水業主的房屋進行修繕。”
由於小區在啓動房屋維修基金過程中遇到了種種困難,街道辦事處物業辦已經着手準備召開聯席會議,將物業公司、業委會、居委會、業主代表等聚到一起,商討下一步的解決辦法,本報也將繼續關注此事的進展。
房屋維修基金管理中心:基金使用有流程
市房屋維修資金管理中心工作人員介紹說,使用房屋維修基金需要按流程申請,最重要的內容是需要獲得三分之二業主的同意才能夠使用。
具體申請流程,首先應由物業服務企業或相關單位制定一份《維修和更新、改造方案》,經三分之二以上的業主書面同意,並在小區明顯位置進行公示。然後,物業服務企業或相關單位到項目所在地的區縣房地產管理局辦理使用備案,到專戶管理銀行開立使用專戶,由市房屋維修資金管理中心劃款。工程竣工後,由業主、業主委員會或居民委員會、施工企業及工程監理單位對工程進行驗收,並簽署《維修和更新、改造工程驗收報告》。