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上週五,家住世紀佳園的業主趙女士向本報投訴,她家在裝修公司購買的馬桶沖水不暢,經常堵塞。裝修公司讓她找馬桶經銷商解決問題,經銷商告訴她找裝修公司解決問題,裝修公司和馬桶經銷商來回推諉,問題遲遲得不到解決。像這種情況是濟南市家裝建材行業的通病,這與建材行業的銷售模式不無關係,衛浴經銷商委託家裝公司將衛浴產品銷售給裝修業主,家裝公司和設計師共享10%左右的提點,業主因此多支付費用。利潤越高的淘汰衛浴產品設計師越盡力推銷,因而設計師渠道成了很多高利潤衛浴產品銷售的主渠道。
本刊記者朱儁義
★設計師提點成業內慣例
一位資深設計師告訴記者,濟南家裝行業設計師按照銷售主材的總價款提取適當返點,已經成爲家裝建材行業的通行做法。一般而言,馬桶及其他衛浴產品按照銷售總額有10%左右的提點;普通地板一般按照銷售款總額有5%左右的提點,高端地板按照所銷售地板的平方數來提取返利,每平方從30元到100元不等;櫥櫃及其他廚房用品按照銷售總額有5%-10%的提點;瓷磚的提點是家裝建材行業最高的,一般在10%-20%之間提點,最高能達到30%的提點。
這位設計師還特別提醒記者,特價產品和總貨款低於1000元的產品幾乎沒有提點,這也是濟南家裝建材行業的特別之處。
★高提點最終業主埋單
記者到家裝公司採訪時看到,許多家裝公司都會在公司擺放馬桶、地板、櫥櫃、木門等樣品供裝修業主選擇,這種做法在濟南十分普遍,尤其是靠家裝套餐生存的裝修公司,這些樣品品牌的經銷商給家裝公司和設計師的提點相對較低也較爲透明。提點不透明的是家裝公司設計師的私單和獨立設計工作室的裝修單。
爲了追求高利潤,許多品牌的全部產品或某類產品只走設計師渠道進行銷售,這類產品往往是面臨淘汰的尾貨或市場上沒有的最新產品,因爲只有這兩類產品的銷售價不公開透明,在市場上沒有可比性,因此這兩類產品的設計師提點最高,這也正好滿足了許多不良設計師的需求。30%左右的提點是很正常的事,有的品牌甚至更高。這些提點都會轉嫁到裝修業主身上,最終要業主埋單。
★收取設計費成行業出路
在濟南家裝建材行業,很多設計師面臨諸多壓力,有時甚至面臨兩難境地。按照裝修業主的房屋面積收取設計費,許多業主不願意交;不收取設計費,提取主材銷售的提點,裝修業主又不信任,設計師和裝修業主的關係很難維持。
世紀宏達裝飾公司的徐總在接受記者採訪時表示:“設計師按照設計水平收取設計費是非常正常的事,他們付出了勞動應該得到報酬,收取設計費在全國大多數城市已經執行,我們公司也早已實行,從某種程度上說收取設計費是行業的出路。”設計師按照設計水平收取設計費體現了設計師的價值,也有利於設計師不斷提高設計水平,這樣設計師也不必爲幾個點的返利和裝修業主難處關係,也有利於家裝建材行業的良性發展。