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11日下午,記者發現該網站還有另一條『神回復』,隨後被刪除(網絡截圖)
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10日下午,四川閬中市國土資源局官方網站的一條『不要考慮40年後是否還活著』的『神回復』,引發網友吐槽。11日,該局就此公開致歉並修改了回復。但記者發現,該網站上這樣的『神回復』還不止一條。記者知會該局之後,這一條竟被刪除了。
早在2011年3月,網友周國訓在閬中市國土資源局官方網站提問:『請問我們閬中的商品房產權都40年,南充南部西充都70年,如果40年到期,房子如何處理?是否意味著現在當一次房奴,40年後還要當一次房奴?』2011年6月19日21時12分,該網站給出『神回復』,表示『土地管理法規定,住宅最高70年(產權),沒有規定非70年不可。』並給出一條讓人哭笑不得的理由:『40年後,我們是不是還存在這個世界,不要考慮太長遠了……』
記者致電提問欄裡預留的手機,周先生當時看到回復,覺得很搞笑。而網友『愛上吃』則質問:『40年以後就可以不考慮了,這也太短了吧?』而『xalzx』則表示:『玩幽默玩成了無知。官方網絡語言還得莊重點兒,否則顯得不倫不類。』網友『韌性的我』則表示:『回復者是一個性情中人。』
11日,該局就此公開致歉,稱工作人員回復言語不當,已對其實行誡勉談話、作書面檢討,對分管領導作出嚴肅批評,並表示將避免出現類似問題。12時許,相關回復內容已被修改為:『根據《房地產管理法》規定:土地住宅出讓年限最高不超過70年;土地使用權40年滿後可按規定續期。』
但11日下午,記者瀏覽該網站發現,如此『神回復』還有一條。2011年4月,一位叫劉軍的網友詢問:『證件遺失了,可以在網上辦理嗎。需要什麼程序。大概要多久?』網站對此的回復也很『神奇』:『什麼證件,我們不是東南亞辦證集團喲。』回復時間是2011年6月21日。
記者11日17時許致電該局,值班人員表示知道『40年產權』的事情,但並不知道該網站上還有另外的『神回復』,進而詢問到底是哪一條,記者問其『晚上是否有人值班,為什麼兩條「神回復」都在晚上21時以後?』對方表示晚上不一定有人值班,對後一條『神回復』還需請示領導後纔能處理。隨後該局的官方網站很快不能登錄。20分鍾後網站又恢復正常,但是該條提問已被刪除。
記者再次致電,針對被刪除的第二條『神回復』,值班人員先稱已經知會網絡人員正在答復,後又改口稱『我在網上找過,沒找到你說的那條,不能說你們說什麼就是什麼』。而對於其他問題,該值班人員表示不清楚,需要周一上班時間請示後纔能回答。
廣東東方星聯律師事務所律師彭磊表示,政府部門的官方網站回復網民提問用語應該嚴謹規范,態度應端正。依據《公務員法》和《行政機關公務員處分條例》,網站人員不當言論違反公務員職業道德和工作職責,造成不良社會影響,可以處以行政處分。另外,回復網民提問是一種信息公開的方式,依據《信息公開條例》,只要網民的提問沒有違反社會道德、觸犯相關法律法規,政府網站不應當擅自刪除網民的提問,只能刪除自己的不恰當回復。