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河西區壽園裏41號樓的王女士和丈夫都是移動手機用戶,平時人手一部手機,家裏並沒有安裝固定電話,僅憑手機與外界聯繫。一個多星期前,王女士發現手機在家突然打不通了,“家裏只有大屋窗臺那一小片區域有信號,放在其他地方都不行。後來發現整個小區的信號都不行。”
排除了手機自身的問題後,王女士致電通訊運營商,得知鄰近小區因施工要將原本基站轉移,但選址還沒有確定,轉移期間附近信號會受到影響,承諾會很快解決。但時隔一個多星期,王女士小區裏的信號卻一直沒能暢通。“一回家就沒信號,確實讓人挺着急,現在很多家像我們家一樣,都沒安固定電話,我們擔心如果有人有急病,在這種沒有信號的情況下,豈不是和外界失去聯繫了嘛。”王女士說。
帶着王女士的問題,記者諮詢了手機通訊運營商,對方確認了紫金山路與西園道一帶確實有信號不穩定的情況。目前從維修部門反饋的情況是,由於附近小區物業對基站的電力供應問題,導致基站不能正常使用。工作人員稱:“維修部接到的通知是4月12日,具體小區的名稱沒有登記,現維修部工作人員已經在積極協調整改,信號不好只是暫時現象,會盡快恢復,希望用戶能夠予以諒解。”實習生馬夢妍