為進一步規范物業服務行為，提昇行業形象，提高社會和廣大市民對物業服務滿意度，按照我市加強社區物業管理工作民心工程總體部署，市局決定開展物業服務優質文明月活動。日前，市局召開物業服務優質文明月活動動員部署會。市國土房管局副巡視員陳恆斌出席。物業處、物業事務中心、維修資金中心負責人，區縣房管局主管局長、物業辦主任，部分物業企業負責人參加。

　　會議部署全市物業小區開展物業服務優質文明月活動。結合物業管理試點小區推動情況，就如何提昇物業服務質量，區縣房管局如何推動落實『五位一體』議事機制、三級人民調解機制和街道鄉鎮監管物業管理機構、人員等問題提出要求。就開通綠色通道，強化試點項目維修資金和應急解危資金的使用進行明確。

　　陳恆斌副巡視員要求，相關部門、單位要認真落實《關於做好2013年加強社區物業管理試點工作的通知》要求，盡快落實試點小區各項工作，使試點小區環境實現新變化、管理服務再上新水平，人員面貌呈現新氣象，努力把全市社區物業管理整體推向新水平。

　　陳恆斌副巡視員對下步工作提出要求，一是立即行動起來。各區縣物業辦要深入試點項目，對照標准，盯緊、抓好、摁實。二是切實抓出成效。各區縣房管局要將試點工作列入二季度重點工作，認真抓、具體抓、與幫扶工作同步抓，確保各項工作落到實處。三是切實轉變觀念。各物業企業要深刻認識市委市政府對物業管理的新要求，轉變思路、鼓足乾勁，將管理服務提高到一個新水平。四是開展好服務月活動。作為推動社區物業管理民心工程的重要舉措，全行業一定要全力以赴，集中組織開展好五項活動，做到內容與形式相統一，過程與效果相統一。