日前,南開區召開舊樓區管理服務企業培訓會。豐達物業、凱旺物業等9家物業管理服務企業負責人及相關工作人員參加培訓。
會議介紹2012年已提昇改造舊區和2013年計劃提昇改造舊區的基本情況,對市政府相關部門出臺的舊區提昇改造長效管理意見、管理服務指導標准和落實物業設施日常管理職責等3個文件和南開區出臺的長效管理意見和實施細則等2個試行文件,以及規范指導接管工作流程等內容進行詳細的講解輔導,並提出七點工作要求。一是針對舊樓區規模小,經濟成本大的特點,建議管理服務企業本著『規模經營、方便管理』原則,合理確定接管項目。二是針對舊樓區居民交費意識不強及舊樓區物業服務的半市場化運作現狀,建議管理服務企業本著『保底微利』的原則,合理協商確定收費標准。三是按照服務內容和服務標准統籌安排,合理確定從業人員和崗位。四是加強企業內部建章建制和員工隊伍管理。五是認真對待各職能部門的檢查考核,積極改進服務,促進服務水平提昇。六是創新思路,充分利用社區資源,拓寬經營渠道,用副業彌補主業不足。七是加強橫向交流,學習先進經驗和做法,努力提昇自身管理服務水平。
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