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隨著飲用水新國標出臺,飲用水安全成為市民關注的熱點,不少消費者開始選用淨水器等家用淨水設備。與此同時,淨水商家的各種噱頭也粉墨登場,讓人眼花繚亂。為此,記者走訪了一些淨水商家和行業專家,幫助消費者厘清各種概念,拆穿促銷噱頭,從而走出選購誤區。
騙術1:
自來水存大量重金屬
記者來到通州一建材賣場,在淨水專區看到導購員在做電解水實驗。實驗後的兩杯水一杯清澈、一杯渾濁。導購員稱,實驗說明自來水裡存在重金屬,因此需要購買可以去除重金屬的淨水器,纔能保證家人的健康。這樣的實驗,讓消費者感覺觸目驚心,認為平常飲用的水對健康有很大危害,不少消費者紛紛出手購買淨水設備。
然而這樣的實驗卻是在忽悠消費者,上海世博會直飲水核心技術發明人、中國膜工業協會副理事長陳良剛告訴記者,自來水中的鈣鎂等離子屬電解質,電解儀陽極的鐵棒放入自來水後,鐵被電解後形成氫氧化鐵(灰色)、二價鐵離子(綠色)、三氧化二鐵(紅褐色)、四氧化三鐵(黑色);而純淨水不含導電的鈣鎂離子,不發生電解反應,故純淨水不變色。如果用礦泉水、礦化水或放少許食鹽的純淨水做實驗,水照樣會變色。
陳良剛說,該實驗四五年前在居民區中出現過,但很快被識破並銷聲匿跡。但借著新國標中的一些水質指標新規定,這個騙術又死灰復燃。事實上,經過水廠深度處理之後,出廠水是符合國家標准的,不可能含有重金屬,這只是商家促銷的噱頭而已。消費者購買家用淨水器,主要還應針對自來水輸送過程中的二次污染問題。
騙術2:
售後提醒消費者頻繁換芯
『您買我們的產品盡管放心,我們會定期上門回訪,免收服務費……』賣場導購員如是介紹自己品牌的售後情況。記者采訪了幾位家中已經安裝淨水器的消費者,其中有用戶表示,安裝淨水器後經常收到商家提醒更換濾芯的電話,有的甚至半個月就收到一次,廠家聲稱不換濾芯的話,自來水中會產生亞硝酸鹽等有毒物質。有消費者無奈地表示,為了喝上放心水,不得已就掉進了換芯無底洞。
濾芯真的是越頻繁換越好嗎?中國工程院院士李圭白指出,『傳統淨水器濾芯吸納水中污物一段時間就會飽和並失去過濾作用,不過有些超濾膜淨水器設計成可以排污,理論上納污量就接近無限大』。據李圭白介紹,這幾年來國產超濾膜技術已經在世界上處於領先地位,不少淨水器濾芯可以做到自動排污。
上海世博會直飲水提供商立昇的產品可以自動排污,立昇蘇州分公司經理周順喜表示,立昇淨水器比普通淨水器多一個排污龍頭,這樣就能夠及時排出水質淨化過程中截留下來的髒物,這種垂直交叉流過濾方式使得立昇淨水器的納污量理論上為無限大,這樣立昇纔敢承諾消費者淨水器保用三年。消費者還是應該選購有自動排污功能的淨水器,以免陷入換芯陷阱。
騙術3:
承諾質保最多可達十年
據記者觀察,不少消費者在選購淨水器時都會問:質保期有多久?國美電器相關負責人告訴記者,淨水器作為耐用消費品,其質保時間是消費者考慮的重要因素,於是不少淨水商家投其所好,打出質保五年甚至十年的旗號,但消費者需要更換濾芯時,撥打售後服務電話纔發現號碼是空號,由此市面上出現了『孤兒淨水器』這一說法。
該負責人還表示,目前全國3000多家淨水器生產廠家,僅有不到一半獲得了衛生許可證,其餘都是『黑廠』,這些廠家抱著『賺一把就走』的心理,不會考慮如何做得持久。如果沒有白紙黑字寫在保修卡上,而只是商家的口頭承諾,那消費者就要小心了。其次,還要看品牌的上市時間和服務歷史,如果該品牌有十年以上的歷史,那一定是經過市場考驗的、值得信賴的品牌。
騙術4:
純水最健康概念不可信
『純水』是近年來一個較為熱門的概念。在不少賣場,導購員給消費者推薦純水機時,『當當』地敲著水壺上的硬垢說,『解決水垢問題的終極方案就是安裝純水機,因為它不但能去除水垢,還能改善口感』。
但是,長期飲用這樣的水真的健康嗎?記者帶著疑惑查閱相關資料發現,世界衛生組織早在2006年的世界水大會上就曾指出,含天然礦物質和微量元素的水纔是好水;美國著名營養學家馬丁·福克斯博士也表示,『純水不利於健康。蒸餾器和反滲透裝置能夠產生出軟化的、不含任何有益礦物質的純水,這種軟水中的任何有害物質的作用都會被放大,會對我們健康產生更消極的作用』。因此,水並不是越純越好,淨水器的主要任務是解決自來水的二次污染問題。
除了上述招數,消費者在選購淨水器時還要仔細辨別產品的核心技術,注意產品是否獲得專利證書,是否通過NSF等權威認證,以及是否被大型項目指定使用過等等。掌握了上述使用竅門,相信消費者能買到一臺放心的淨水器。