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近段時間,“物業突圍”已經不再侷限於業內討論,而是成爲一個社會討論的話題。越來越多的購房者意識到,物業管理具有直接決定樓盤生活品質和價值潛力的能力。業內人士認爲,品牌開發商應該在吸納專業人才、建立管理標準方面入手,以保證其項目比周邊樓盤更具生活品質和升值空間。
沉澱概念將特色物業堅持到底
“當諸多項目的生活品質達到相通層次後,提升軟性服務、區別個體差異、增加樓盤附加值,就成爲當下許多開發商追求的發展趨勢。”合富輝煌市場部研究總監任炯認爲,目前很多開發商都在做大做強特色物業,如引進私人物業管家,爲業主提供全程物業服務;僱用專業物業服務團隊,在項目施工中爲日後管理提供預案等。“可以說,開發商正在進行一場物業比拼。”
對於物業管理的加速跑,南開社區學院經濟學副教授杜增學指出,特色物業有助於區分項目品質,但如果只強調奢華服務,不能做到持之以恆,很容易進入物業發展的誤區。“物業管理品牌是經過長年經營積累出來的,因此購房者的認可度就顯得至關重要。”杜增學認爲,把物業融入到產品開發的每一個環節中,就能讓業主自然而然地感受到生活的品質。
比拼升級物業成爲樓盤競爭資本
記者在調查中發現,大多數購房者對於物業的認識還停留在傳統階段,即認爲物業管理就是單純的“保安+保潔+保養”的三項服務。業內人士王曉鵬認爲,隨着人們生活水平的提高,傳統的物業服務已經不能滿足業主對生活品質的需求,有個性有特色的新型物業服務已經成爲樓市的一股新風。
一些嗅覺靈敏的開發商在其打造的物業服務中,爲業主安排了很多體驗活動。包括明星獻唱、專家講演、出國旅行等,這些都是開發商在物業管理領域中,通過自己的方式,增強業主對項目品牌的親切感。“一系列的體驗活動,已經顛覆了購房者以往對社區物業管理的認識和理解。”業內人士認爲,特別是在樓市調控情況下,開發商的物業升級就顯得勢在必行,它是決定住宅鮮活度的重要砝碼。
角色轉變物業管理與樓盤品質共榮
優質物業不僅擔負着社區服務功能,更擔負着提升樓盤口碑的責任。對此有深刻體會的業主張先生表示,他兩年前在河西區某項目買了一套150平方米的住宅,入住後發現小區物業非常細心,“平時不經常走的安全樓梯扶手、護欄都被清潔得很乾淨,即使用餐巾紙擦拭,紙巾也沒有明顯髒污。”
張先生告訴記者,優質物業管理是樓盤升值的關鍵因素。“2年前出手時,我們小區要比周邊樓盤高出1000元/平方米,而如今,隨着物業水平的提升,三期產品已經比周邊高出3000元/平方米。”業內人士告訴記者,物業管理是提升樓盤價值空間的砝碼,物業提升樓盤,樓盤促進物業,可以說,樓盤品質與物業管理是互相聯繫的,彼此之間是共榮的,而不是取代品。