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【財經網專稿】記者趙璐璐7月25日,在建公寓產品基本都是裝修房的萬科[簡介最新動態]A(000002.SZ)給記者發送的郵件中稱:雖然近期旗下裝修房在交付多有被投訴,但從毛坯房轉向裝修房,是行業未來的趨勢。萬科將會繼續堅持裝修房戰略。
近日,有傳言稱重慶萬科開發的錦程一期項目,使用『淘汰』木地板、?紙地板?,室內空氣質量不合格。今年以來,還有其它萬科項目在交付時,遇到主要針對裝修材料、裝修施工的投訴,並被各種傳播渠道演繹為『毒地板』、『紙板門』。
對此,萬科表示:總體來說,萬科裝修房大部分順利交付,並得到業主認可。但一些項目上確實出現因管理疏漏而導致的質量瑕疵,需要整改。2012年,萬科裝修房交付規模將超過8萬套。這是行業迄今為止,前所未見的裝修房交付規模。因此,萬科首先遇到挑戰,並面對各種新問題。可以預見,類似的裝修質量投訴,在未來一段時間內還會發生。
為此,萬科表示將本著對產品負責、對業主負責的態度,積極解決問題,不回避、不推諉,嚴格承擔應盡的義務和責任,維護業主的合法權益。
雖然問題重重,但萬科堅信,從毛坯房轉向裝修房,是行業未來的趨勢。裝修交付可以基本消除裝修過程中的二次污染,減少90%的裝修垃圾,為客戶節約大量的時間和精力,也大大減少鄰裡間裝修不同步而導致的相互乾擾。此外,企業在裝修施工中要面對的所有困難,個人裝修時也會遇到。相對於單個的消費者,企業的專業能力、市場地位,都具有明顯優勢。替客戶面對這些困難,是企業應該承擔的責任。為此,萬科將會繼續堅持裝修房戰略。