按揭買房子,房子沒買成卻被收了近4萬元的定金和手續費,消費者王女士最近遇上了這件憋屈事兒。市消協接到投訴後,決定由消協律師團律師免費助其維權。
今年4月3日,消費者王女士與房東師某簽訂了《房屋買賣定金合同》,約定購買師某所有的位於長安區西韋街住宅小區面積爲85平方米的房屋,價款爲408000元,合同簽訂當日王女士一次性付清2萬定金;另外,合同還約定由秦東中介公司辦理按揭手續。秦東中介公司收取王女士辦理按揭費用一共17000元。然而,從4月28日收取按揭費用至今,秦東中介一直未能辦理完按揭手續,讓王女士無法取得銀行貸款,導致師某不能按合同在30個工作日內辦理過戶手續,房屋買賣合同不能履行,故作爲消費者的王女士依法可以解除合同。期間,王女士多次與中介和房東溝通、協商,要求繼續辦理按揭手續或退還所交費用,但對方都不予處理。無奈之下消費者王女士只能投訴至市消協,消協決定支持消費者打官司,並指派律師團律師爲其免費代理。6月7日,消費者向長安區人民法院提起訴訟,要求退還37000元,並賠償住宿費等費用2430元。
“市消協律師團成立於2006年,支持了很多消費者維權,這是今年的首例。”市消協祕書長馬世羣介紹,市消協律師團通過“法律諮詢、免費代理”等多個方式幫助消費者維權,消費者如有需要,可以投訴至消協尋求幫助。(記者軒轅楊子實習生鄭晗)