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這幾天,在塘沽錦繡商城三樓一家頗具規模的傢俱城裏多了一位年輕人的身影。他叫馬寧,畢業於天津科技大學藝術設計學院,現在他的身份是這家傢俱城的設計顧問。
馬寧告訴記者,他的工作主要有兩方面:一是根據顧客的房屋現狀推薦適合的傢俱,二是根據顧客已經看中的單一產品,提供整套的家裝設計方案,方便顧客購買適合的家電產品。
變招應對市場競爭
“從去年第四季度起,市場需求極度下降,而同行業的競爭也十分激烈,中小傢俱企業的生存變得十分艱難。”該傢俱城總經理鄒先生表示,作爲傢俱銷售商,以前他們只招聘銷售人員,而上個月他們還招聘了兩名家裝行業設計師,免費上門爲計劃裝修的業主顧客提供居室傢俱配置方案甚至整體設計效果圖,“顧客可以此作爲參考,也可以採用這些方案,但整個過程我們是免費的。”
“以往本地經銷商就是單純銷售傢俱,方式無非就是打折,但現行的市場條件下,單純通過價格來吸引消費者目光已經行不通了。”鄒經理告訴記者,雖然他運用的設計模式,在國外和國內一些賣場也曾出現過,但對於濱海市場還是個新鮮事物。鄒經理表示,雖然這種方式實施的時間並不長,但從消費者的反饋來看還是基本上達到預期效果,“消費者本身是樂於接受的,同時也提升了傢俱城的銷量和口碑。”
另類“一站式”購物
記者走訪市場發現,除了“買傢俱、送設計”的模式在傢俱廠商中漸漸流行外,一些從消費者角度出發的新促銷模式也正普遍被本土傢俱廠商採用。
在塘沽寧波道附近一家傢俱城記者看到,一張實木餐桌上擺放着一套精美的青瓷餐具,促銷人員告訴記者,這些並不是裝飾品,而是商品,如果消費者喜歡可以一併買走。
在這家傢俱城裏記者發現,基本上每件傢俱都有飾品或者實用品與之相配,如果消費者有需要可以連書櫥裏的書籍和牀頭的檯燈一起買走。
“這些靈感都是來自於前幾個月剛剛進駐天津的一家大型賣場,但是從消費者的角度出發,大賣場中太過於複雜的‘一站式購物’往往會左右消費者的判斷,所以我們希望通過簡單並適合的搭配來提升消費者對產品本身的認可度。”店主鄧女士告訴記者,消費者對於這種通過簡單搭配出來的促銷方式很感興趣,門店4、5月份的銷售額甚至超過了去年同期。
以消費者爲中心
天津傢俱業協會祕書長高秀芝在接受記者採訪時表示,隨着市場大環境的變化,本土傢俱廠商也正在積極升級來贏取自己的生存空間,“不管是通過自身探索還是受同行業的啓發,最終受益的都是消費者。”高秀芝認爲,對於消費者來講,同行業間善意的競爭一方面是會增加消費者的選擇空間,另外也會提高傢俱的品質和質量。
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