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近日,蘇寧電器召開2012年春季工作規劃與部署會議,明確了各體系全年工作方向及目標。今年,蘇寧將全面落實新十年“科技轉型智慧蘇寧”的發展戰略。蘇寧營銷組織體系大幅擴容,新增百貨、圖書、日用品等五大品類採銷管理中心,支持線上蘇寧易購、線下蘇寧Expo超級旗艦店、樂購仕門店等新渠道的高速發展;強化採購資源海內外整合,構建專業高效的超千億的大采購平臺。
“新兵種”彰顯採購轉型
據悉,2011年蘇寧易購保持高速增長,經營品類從傳統家電、3C產品拓展至服裝、家居、化妝洗護、鐘錶首飾、圖書、虛擬產品等,SKU數量近80萬,銷售規模將衝刺5倍增長。而定位差異化經營,參照日本經驗開設的樂購仕生活廣場經營品類也拓展至家居、玩具、動漫、手錶、模型、休閒食品等,今年樂購仕門店還將新增30家。蘇寧線上線下新品類的高速拓展,加之2020年成就萬億級銷售規模的戰略目標,促使蘇寧必須整合採購資源並構建大采購平臺。
目前,蘇寧對家電、3C品類的採購管理已達到行業領先水平,對B2C、定製服務銷售、LAOX等渠道新品類的採購管理機制正在快速完善之中,各渠道之間的採購資源也在快速整合。蘇寧電器總裁金明表示,蘇寧自身具備了實施轉型的能力,行業領先的信息化技術平臺和龐大的供應商資源爲蘇寧採購升級提供了管理手段保障和能力條件,使得蘇寧能夠在新十年戰略起步階段,快速推進採購工作的創新與升級。
“大擴軍”構建集採平臺
2012年,蘇寧在原有的空調、彩電、冰洗、通訊等採銷中心基礎上,新成立百貨、圖書、日用品、虛擬產品等五大采銷管理中心,以滿足高速增長的多渠道、多業態業務發展,並形成一個支持超千億銷售的採購平臺。同時,蘇寧對相關人員進行調整,具有豐富供應鏈管理經驗的原營銷總部辦公室副主任徐耀華擔任新成立的百貨、日用品採銷中心負責人;精通白電行業的原冰洗品類採銷負責人任偉調任空調採銷中心負責人;生活電器採銷中心負責人則來自生活類家電廠商比較集中的浙江地區,由具備豐富品類經驗和廠商關係的原杭州大區總經理鬱義龍擔任;數碼產品採銷中心負責人則由原北京大區分管3C品類、並具備豐富終端零售管理經驗的副總經理楊飛擔任。
此外,蘇寧新成立合同管理部,以提升供應鏈合作的規範性和管理能力。除管理廣度的拓展,採購團隊更注重在專業深度的提升,在產品製造集中和市場前沿地區增加商品規劃人員的配置,以更好的研究產品和市場發展趨勢;針對新品類管理,形成涵蓋商品規劃、引進、試營、推廣等全流程的商品拓展機制。
2012年,蘇寧將從信息、渠道、服務、推廣等四大方面增強服務供應商的能力。具體來講,除完善現有SCS信息平臺建設外,還與三星、LG 、索尼等供應商開展CPFR項目建設,以開放無縫式IT信息系統爲供應商提供消費信息、市場信息;以不減速的連鎖開店計劃、高速發展的電子商務和Laox、精品店等多業態爲供應商提供覆蓋全客戶羣的銷售渠道;爲供應商提供高效的物流配送、專業售後、供應鏈融資等全方位供應基礎服務;以傳統媒體、線上資源和線下資源爲供應商提供更有銷售針對性的品牌推廣服務。
採購擴容觸發銷售升級
採購管理部門的擴編對蘇寧而言意義重大。一方面能加強對蘇寧易購、蘇寧Expo旗艦店、樂購仕生活廣場所需新品類的採購指導與管理,促進線上線下融合發展;另一方面實現公司整體採購職能的整合與優化,提高經營效益,進而培育蘇寧成就世界級企業的核心競爭力。
對消費者而言,未來將在蘇寧易購、蘇寧Expo超級旗艦店、樂購仕門店中購買到更豐富的產品,真正實現一站式購物。金明表示,採購職能升級是蘇寧營銷變革的又一里程碑事件,對於促進採購專業化、供應鏈管理提升意義重大。同時,採購資源的整合與高效應用,將給消費者帶來更加優惠、更加豐富的購物選擇。
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