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近日,有一家裝公司設計師在一家網站發布題為『金盛地板廳的騙子你聽著了』的『投訴貼』,公然向金盛家居賣場地板廳某經銷商討要回扣,引起極大網絡關注。該帖子在招致許多裝修網友唾棄的同時,也令『設計師拿回扣』這一行業潛規則再度浮出水面。
隨即走訪的一些裝飾城了解當前主材市場情況時,一些經銷商戶紛紛大倒苦水。據介紹,由於地板產品近期受成本上漲影響,導致經銷商給設計師推薦返點比例縮減,原有地板消費市場在扣點較高的瓷磚衝擊下,已出現明顯下滑趨勢。
地板和瓷磚設計師更願推薦後者『木地板甲醛含量高、不環保,我家裡用的全部都是瓷磚,而且地板和你家整體設計風格也不搭配,』這是設計師以影響房屋整體裝修效果為由,向消費者推薦一些回扣多的裝飾材料時經常說的一句話。
業主陳先生近日正在准備買地板,當某地板品牌銷售人員問及他需要購買多大面積地板時,陳先生說:『我打算兩個房間都鋪地板,客廳鋪地磚,面積大概在40㎡左右。』陳先生話音剛落,該銷售人員急忙問:『是設計師讓你客廳鋪地磚的嗎?』
該銷售人員為何會有這樣的疑問?某品牌木地板總經銷的一位負責人這樣說:『家裝設計師為了讓業主購買瓷磚,會以各種理由讓業主放棄買地板,甚至詆毀木地板的質量,之前就遇到過很多這樣的情況。』
業內人士爆料:瓷磚回扣高達30%從事地板銷售多年的蔡女士告訴編輯,他們之前經常遇到這種情況,對裝修一竅不通的業主來說,設計師的想法對他們影響很大,孰不知是家裝潛規則在其中作怪。
設計師拿回扣已是公開的秘密,但面對瓷磚和地板,設計師為什麼更願意推薦瓷磚?某地板品牌南京經銷商向編輯透露,隨著木材資源的日漸珍稀,木地板的進價一路飆昇,但受市場影響,各地板廠商都不敢輕言漲價,地板商的利潤空間在收縮。相對而言,雖然瓷磚的生產成本比較高,但它所使用的原料都是粘土,進價比較低,並且市場售價卻很高,銷售商的利潤空間很大。因此,瓷磚經銷商給設計師的回扣力度相對大一些。
一位不願透露姓名的瓷磚銷售人員向編輯據透露,不可否認,木地板經銷商與瓷磚經銷商在銷售環節都會給設計師一定數額的回扣,但在回扣的額度上來說,木地板經銷商迫於成本壓力只能給設計師10%左右的回扣,而瓷磚經銷商卻能給設計師給到30%左右的回扣,因此設計師更願意向業主推薦瓷磚品牌。
行業協會:讓消費者吃虧在明處『設計師私自推薦產品的現象,嚴重擾亂了市場,既損害了消費者和家裝公司的利益,同時也損害了材料供應商的利益,對行業管理造成了混亂。要想徹底打破設計師拿回扣現象,按照目前的現狀還很困難。』南京市裝飾行業協會朱炳生會長表示,他們一方面希望家裝企業起到敦促作用;另一方面,即使存在潛規則,也要讓消費者吃虧在明處。
他舉例說,『比如瓷磚經銷商有15%的利潤可以下放,建議家裝公司提5%,設計師提5%,另外5個點讓利給消費者。這樣即使家裝公司和設計師都有返點,但至少讓消費者感覺到吃虧也吃在明處。』據了解,目前錦華裝飾和多個建材品牌合作,從經銷商扣點中拿出部分直接返還給業主,讓業主放心明白選建材的同時,也基本杜絕了設計師私自推薦材料拿回扣的現象。
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