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近日關於文化界名人易中天廈門買別墅『跳單門』事件在各大媒體上炒的沸沸揚揚,有人甚至模仿四川教師『范跑跑』名字的來歷,稱他為『易跳跳』。也有報道稱當地中介企業聯合起來要就此事件呼吁行業團結,大戰『易中天』。
事實上,『跳單門』事件不單單諷刺了名人買房也『跳單』的惡劣行徑。其更深層次的問題則是『跳單門』事件『爆出』出的中介行業內普遍存在的違規現象。『跳單』泛指在二手房交易過程中,購房者通過中介公司獲取房源信息或者看房之後私自與房源業主聯系,撇開中介公司私下成交的現象。盡管在交易過程中,中介公司通過看房協議來規避『跳單』現象,但實際過程中仍有很多人想方設法跳過中介公司。
而對於即無買房人又無房源賣的中介公司來說,他們經營的唯一途徑就是通過為購房人提供有效的房源信息並促成交易過程中按規定收取的服務費用。而從提供房源信息、到看房,到最後的過戶完成是一個專業性較強且極為復雜的流程,普通購房者幾乎無法想象。即便如此,仍有人漠視房產經紀人的『良苦用心』,跳過一單又一單。
試想中介經紀人以無限的熱情為購房者貼心服務,風雨裡接送客戶、寒風中帶看房,甚至幫他們跟業主議價,誠誠懇懇的為購房人著想。而當客戶找到理想的房源時,房產經紀人卻意外遭遇了『跳單門』,房地產中介公司和經紀人的利益受到了損害,而誰又將為他們『買單』呢?
在過去,房產中介行業總被冠以不光彩的稱號,各別破壞行業形象的案例,牽連整個行業成為了『吃差價』、『黑中介』的代名詞,但二手房市場對整個房地產市場的促進和推動作用卻被這些非正面的言論掩蓋,眾多通過中介公司找到幸福家園(論壇像冊戶型樣板間新聞)的良好美譽被忽視。在部分違規的購房人盲目的跳過中介經紀人誠信服務的時刻,中介公司和房地產經紀人纔是真正的『受害者』。
從某種程度上來說,我們似乎應該感謝易中天的『跳單』行動,這種普遍存在中介行業內的現象並不被人們所關注,廣大經紀人的辛勤勞作被無情的踐踏著。此次,依靠『名人效應』中介企業終於得到了『昭雪』,也給廣大消費者一次重新審視房地產中介行業、重新人士房地產經紀人的機會。
就北京而言,二手房市場經過優勝劣汰的競爭,曾經那些違規違紀的非法小中介早已經取締出局,隨著各項規范政策的出臺,整個中介行業進入到良性競爭的規范發展階段。各大中介企業早已經實現了透明交易,以技術創新、優質的服務為主要的經營理念,以客戶為導向、以市場規范為准則的中介行業正逐漸走向成熟和完善,『我愛我家』等推出的網絡門店等多元化的發展給整個行業注入了新鮮活力,整個行業正以欣欣向榮之勢快速向前邁進。那麼,廣大的消費者是否也應該以發展的視角從新定位房地產中介行業,遵守房產交易規范,給房地產經紀人更多的尊重呢?